Menfez Uygunsuzluğunda Sorumluluk Neden Bize Yüklendi?

Ankara Keçiören’de kiracı olarak oturduğumuz evde doğalgaz aboneliği bizim üzerimize bulunuyor. Eve ilk taşındığımızda Başkent Doğalgaz ekipleri gelip kontrolleri yaptıklarında menfeze hiç bakılmadı, herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmedi ve ev sahibine ya da bize bu konuda bir işlem veya fatura yansıtılmadı. Bu süreçte kombi arızalandı ve ev sahibi sıfır kombi ile değişim sağladı. Önceden yapılan kontroller kombinin markasına veya değişimine göre mi yapılıyordu, bu konuda da tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi.

Kısa süre önce yeni kombi takıldıktan sonra yeniden kontrole gelen ekip, bu kez menfez çapına bakarak mevcut 8 cm’lik menfezin yönetmelik gereği 15 cm olması gerektiğini söyleyip doğalgazımızı kesti. Önceki kiracıların ve önceki kontrollerin bu durumdan sorumlu tutulmaması, buna karşın şimdi tüm sorumluluğun bize yüklenmesi hem adil değil hem de açıklanmaya muhtaç bir durumdur. Eğer yönetmelik veya ölçü şartı değiştiyse bunun da açıkça bildirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.

Yaşam koşullarımız sebebiyle doğalgazı açmak zorunda kaldık ve bu işlem nedeniyle cezanın faturamıza yansıtılacağı tarafımıza bildirildi. Evde ilk kontrol yapılırken menfezle ilgili gerekli incelemelerin yapılmaması ve bu ihmalin bugün bize maddi yük olarak dönmesini kabul etmiyoruz.

Başkent Doğalgaz’dan, menfezle ilgili sorumluluğun önceki kontrolleri yapan ekiplere ve süreç yönetimine ait olduğunun dikkate alınmasını, bu nedenle tarafımıza herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmamasını ve doğalgazımızın ilave bir maliyet çıkarılmadan kullanımımıza açılmasını talep ediyoruz.