to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bir işlem hakkında yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. 7 Ekim tarihinde gelen SMS ile 100003225797 numaralı sözleşmemin feshedildiğini, doğal gaz saatimin söküldüğünü ve kartlı saatten normal sayaca geçildiğ
Başkent Doğalgaz’a ait 100005779420 numaralı sözleşme hesabımdaki aboneliğimi sonlandırdım. 11.10.2026 tarihinde gelen S...MS’te, 3.779,92 TL tutarındaki güvence bedeli iademin yalnızca iki şekilde alınabileceği, bunun da PTT şubelerinden komisyon ödeyerek veya Hayhay isimli üçüncü taraf bir uygulamayı
Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliği eşimin adına zaten aktif olarak devam ederken, tarafımızdan hiçbir şekilde, hiçbir t...arih ve hiçbir kanaldan abonelik fesih başvurusu dahi yapılmamış olmasına rağmen sözleşmemiz tek taraflı olarak “abone talebi fesih” şeklinde kapatılmıştır. Biz tatildeyken evimize
Başkent Doğalgaz’ın elektronik kartlı sayaç abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde kartımla gaz yüklemek için gazmatiğe gittiğ...imde ekranda “gsk – gaz satışına kapalı. Sayacınızın süresi dolduğu için kartınız gaz alımına kapatılmıştır. Sayaç değişimi için lütfen Başkentgazmobil üzerinden işlem yapınız.” uy
Başkent Doğalgaz Mamak bölgesindeki aboneliğim için Ocak ayının sonunda, fatura son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen da...ha onuncu günde doğal gazım kesildi. Bu işlem yapılırken ne zile basıldı ne de kapı çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmedi. Gazı yeniden açmaya gelen görevli, her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
