to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya ilçesindeki kiracı olarak oturduğum adreste Başkent Doğalgaz Doğalgaz Dağıtım şirketine e-Devlet üzerinden abonelik başvurusunda bulunmak istiyorum ancak sistemden ilerleyemiyorum. Abone numaramı doğru şekilde girmeme rağmen “tesisat tanımlı değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni abonelik başvurumu yapamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda deniyorum, en son az önce tekrar denedim ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Kiracı olmama rağmen aboneliği üzerime alabilmem için öncelikle bu uyarının düzeltilmesi gerekiyor fakat sistemsel bir engel nedeniyle işlem yapamıyorum.
Başkent Doğalgaz’ın ilgili tesisat için gerekli tanımlamaları yaparak e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yapabilmemi sağlamasını ve sorunun çözümüyle ilgili tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili abonelikle ilişkilendirilen numaram: 100006462048.
Başkent Doğalgaz üzerinden E-Devlet aracılığıyla yeni doğal gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun deva...
24 saat önce Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki yeni adresim için e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sürekli olarak “Tesisat durumu uygun değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuruya ait müşteri numaram...
26.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Adresim: 425. Sokak, Kuşcağız Mahallesi, Keçiören/Ankara. Gerekli alanlara mevcut abone numaramı (100005557090) girdiğimde sistem “tesisat tanımlı değil” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamı...
Yorumlar