Görünüm          
376 şikayet listeleniyor

Evimi taşıdığım için aboneliklerimi taşımam gerekiyordu. Ancak 05760705 sayaç numaralı doğalgaz aboneliğini açtırmam için 599,33 TL gibi fahiş bir güvence bedeli alındı. 4402248 sayaç numaralı eski doğalgaz aboneliğimi kapattığımda da yalnızca 63,84 TL tarafıma ödeme yapıldı.  63,84 TL tarafıma yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçtiğimiz ay 1000******17 hesap numaralı dogalgaz aboneliğimi kapattım. Tarafıma yatırılması gereken güvence bedeli halen ödenmedi. Mail yolu ile bilgilendirmelerine rağmen dönüş alamadım. Ayrıca ne zaman telefon ile operatöre ulaşmaya çalışsam mümkün olamıyor. 1 Hafta içinde hakkım olan güvence b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sayacımız yirmi yılı doldurdu denilerek faturalı sayaçla değişecekmiş neden on ödemeli değil de faturalı abonemiz, 14 yılını tamamlamış arızalı ve her halükarda 20 yılını tamamlamış eski on ödemeli elektronik sayaçların, doğal gaz dağıtım sektörü bağlantı ve hizmet bedellerine ilişkin usul ve esasla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı sayacım faturalıya dönüştü güvence bedeli 600 lirayı 24 saat içinde yatırmazsak abonelik iptal edilecek dendi. Hemen yatırdık 48 saat oldu sayaç takıldı hala gaz verilmedi ekip gelecekmiş. Alacağınız olunca iptal ederiz diyerek hemen alıyorsunuz gerisi önemli değil abone bekleyedursun. Yaşlıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.08.2020 tarihinde başkent dogalgaz çalışanları 11313110 tesisat numaralı dogalgaz sayacımı bana yazılı veya sözlü bilgi vermeden söktüler. Sayacın eksiye düştüğünü yükleme yapsam dahi elektronik sayacın arızalı olduğunu zorunlu olarak faturalı sayaca geçmem gerektiğini iletip 2. Kere ( ilkini 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde 100003281003 abone numarasına sahip kartlı gaz sayacımıza, gazmatiklerden dolum yapmak istedim. Kartı makineye soktuğumda 'Sayacınız 20 yıl geçtiği için gaz satışına kapanmıştır. Lütfen başkent gazı arayın.' gibi bir ibare okudum. Başkent gazı arayıp görüştüğümüzde bizlere sayaç...Devamını oku

5146**48 sayaç numaralı ve 1000*****820 abone numaralı aboneliğimi 03.08.2020 tarihinde kapattırdım ancak PTT aracılığıyla güvence bedeli olarak tarafıma 3 küsur lira yatırılmış, konuyla ilgili 0850*****29 numaralı müşteri iletişim merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü iletişim kurup bilgi al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000*****540 numaralı doğalgaz aboneliği ni 20/05/2020 tarihinde pandemi nedeniyle internet üzerinden online olarak kapattım ama 3 ay olmasına rağmen güvence bedeli PTT yatmadı güvence bedeli nasıl alabilirim bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Ağustos 15:29
Başkent Doğalgaz Logo

2018 yılında 330 mt2 evin doğal gaz aboneliği için verdiğim güvence bedeli güncellenecek sadece 6 TL olarak PTT'ye yatırılmış. Halbuki yeni taşıdığım yer için 600 TL yeniden bedel aldılar. Vatandaşları saf yerine koyup resmen dalga geçmek anlamına geliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/06/2020 tarihinde 1000******15 numaralı doğalgaz sözleşmesi tarafımca feshedilmiş olmasına rağmen Başkent Doğalgaz tarafından güvence bedeli bugüne kadar iade edilmemiştir. Güvence bedelinin bir an önce iade edilmesini talep etmekteyim. Mustafa dalkılıçDevamını oku

  • - Görüntüleme

İki senedir sayacımın ekranında servis arıza yazıyor. Kartlı cihazım kartımı zor okuyor defalarca uğraşıyorum. Kartlı cihazımda gaz bitmesine rağmen sıfır da kapanmıyor (-) eksi ye gidiyor. İki senedir bu durumu bildirmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. En son gelen teknik servis "-Abi san...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100004274091 sözleşme hesap numarası ile 15.06.2020 tarihinde Başkent Doğalgaz’a güvence bedelini yatırarak, Ankara Mamak Şafaktepe Mh. Bir daire için abonelik başlangıcı yaptım. Ancak mücbir sebeplerden dolayı dairede ikamet etmediğimden dolayı 22.06.2020 tarihinde aboneliğimi sonlandırma işlemi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran ayının ortasında size başvurdum ve abone oldum 600 TL güvence bedeli verdim. Doğalgazı açmak için üç kere geldi yetkililer üçünde de orada arıza var burada eksik var diyerek beni oyaladılar. Bebeğim olduğunu sorun yoksa gazı açmalarını söyledim. Kaçak var dediler. Daha önce kontrol edilmiş o...Devamını oku