Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvence Bedeli İadem Gecikti, Bilgi Verilmiyor!

profile
10 Ekim 2025 14:44
2.580
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

06.10.2025 tarihinde 100005243153 numaralı sözleşmemi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen güvence bedeli geri ödemem hala yapılmadı. Diğer kurumlarda bu işlemler 1 iş günü içinde tamamlanırken, Başkent Doğalgaz tarafından ödemem gereksiz yere bekletiliyor. Güvence bedelimin ne kadar olduğu ve hangi banka üzerinden iade yapılacağı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Acilen güvence bedeli iademin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

10 Ekim 2025 15:38 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

10 Ekim 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 10.10.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Emre
Emre
20 Ekim 2025 16:08

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zafer
Zafer

Nasıl çözüldü. 300 dolarlık kartlı sayaç güvence bedelini iade alabilidiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadem 12 Gündür Yapılmadı

profile
02 Eylül 2025 12:09
1.533
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri