Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadem 12 Gündür Yapılmadı

Ömer · 2025-09-02T12:09:32+03:00

22/08/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz ile olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin iadesi için gerekli banka/IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. 100005824043 numaralı sözleşmemle ilgili olarak iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve güvence bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin gerekli işlemleri hızlandırmasını rica ederim.

Başkent Doğalgaz

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 02.09.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ömer

İade bedeli bekleyenler, Hayhay üzerinden güvence bedeli iade kısmından sözleşme no ile sorgulasınlar. Bizimki 13. Gün orada gözüktü ve kendim iade aldım. Öncesi herhangi bir SMS gelmedi. Bilginize