to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Bedelimi PTT Şubesinden Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Başkent Doğalgaz aboneliğimin 100003969863 sözleşme hesap numaralı fesih işlemi sonrasında, tarafıma iade edilmesi gereken 4.050 TL tutarındaki fesih bedeli için Ankara Altındağ Gülpınar PTT Şubesine defalarca gitmeme rağmen paramı alamıyorum.
Şubeye her gidişimde sistemde para görünmesine rağmen memurlar, maaş ödemesi yaptıklarını, para olmadığı için ödeme yapamayacaklarını ve başka şubelere gitmem gerektiğini söylüyorlar. Kendilerinin sanki kendi ceplerinden ödeme yapıyormuş gibi bir tavır sergilemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde iade ile ilgili belgelerim de bulunmasına rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ fesih ücretimi alamadım.
Gülpınar PTT Şubesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ait 4.050 TL fesih iade tutarının gecikmeksizin ödenmesini ve sürecin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
