to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğimin 100003969863 sözleşme hesap numaralı fesih işlemi sonrasında, tarafıma iade edilmesi gereken 4.050 TL tutarındaki fesih bedeli için Ankara Altındağ Gülpınar PTT Şubesine defalarca gitmeme rağmen paramı alamıyorum.
Şubeye her gidişimde sistemde para görünmesine rağmen memurlar, maaş ödemesi yaptıklarını, para olmadığı için ödeme yapamayacaklarını ve başka şubelere gitmem gerektiğini söylüyorlar. Kendilerinin sanki kendi ceplerinden ödeme yapıyormuş gibi bir tavır sergilemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde iade ile ilgili belgelerim de bulunmasına rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ fesih ücretimi alamadım.
Gülpınar PTT Şubesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ait 4.050 TL fesih iade tutarının gecikmeksizin ödenmesini ve sürecin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz ile yaşamış olduğum para iadesi sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Mart 2026 tarihinde E-Devlet üzerinden doğalgaz aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum, ekipler gelip gazımı kestiler ve aboneliğimi iptal ettiler. Sözleşme numaram 100006593903’tür. 25 Mart 2026 ta...
100006592130 no lu sözleşme Başkent Doğalgaz’a ait aboneliğimin feshi için 28 Ocak Çarşamba günü e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. 31 Ocak’ta fes...
Başkent Doğalgaz üzerinden yeni doğalgaz aboneliği yapmak istiyorum fakat yaklaşık 2 gündür e-Devlet üzerinden işlem yaparken sistem sürekli “tesisat durumu uygun değil” uyarısı veriyor ve 3. Aşamaya geçemediğim için abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Başkent Doğalgaz müşt...
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait, uzun süredir mühürlü olan (2024 yılından beri) gaz sayacıma 989 TL tutarında gaz faturası çıkarıldı. Gaz saatini kapattırmak amacıyla bu faturayı ödedim, ardından Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 gün içinde aranacağım ve PTT şubesinden ücret iades...
2025 Kasım ayından bu yana binamızın kolon proje onay süreci Başkent Doğalgaz tarafından tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Üç aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bina sahibi firma üzerinden ve doğrudan Başkent Doğalgaz kanalıyla...
Yorumlar