to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz’ın resmi uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama beni ödem...e aşamasında “Hayhay” isimli bir firma üzerinden yönlendiriyor gibi görünüyor ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmıyorum ve böyle bir aracı firma üzerinden işlem yapmak istemiyorum.
Ne kadar boş ve anlamsız bir firma. Hayhay'dan başka yerden ödeme yapılamıyor. Faturam otomatik ödemede idi ancak o an k...artta para yoktu. Şimdi Hayhay harici bir yerden ödeme yapamıyorum. Tüm faturalarımı tüm bankaların ödeme kanallarından ödeyebiliyorken, Başkent Gaz'da 2023 yılında yaşadığımız sık
Başkent Doğalgaz fatura ödeme işlemleri tam müfettişlik olmuş durumda. Bankaya otomatik ödeme talimatı verdik. Nasıl old...uysa bir ayda iki farklı fatura çıkarmışlar ve nasıl oluyorsa banka faturaları görüntüleyememiş ve faturayı ödememiş haliyle. Biz de kapıya gelen gaz kesecek personelden öğrendik.
Merhaba 100005300088 sayaç no' lu Başkent Gaz müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır hayhay ve Ziraat mobil üzerinden ödeme ya...pmaya çalışıyorum ancak sürekli hata veriyor. Kurban bayramından önce hayhay ile iletişime geçtiğimde sistem çalışması olduğu ve bayramdan sonra düzeleceği söylendi eğer düzelmezse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
