to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi
100005036034 Abone numaralı A**** S**** adına kayıtlı sayacı
4 Nisan 2025 sabah saat 08:15'de Başkent Doğalgazdan bir kişi kapıyı açtığımızda sayacı değiştiriyordu. Neden değiştirdiklerini herhangi bir arıza bildirimi tarafımıza yapılmadı. Arızalı mı diye sorduğumda sayacın 2022 yılına ait olduğunu eski olduğu için 2025 yeni tarihli sayaçla değiştirdiklerini söyledi. Hızlıca takıp gitti. Sormama rağmen değiştirdiğine dair bir belgede vermedi. Gittikten sonra baktığımda sayacın üzerinde 2015 yazıyordu. Yani 2022 eski diyen arkadaş 2015 tarihli daha da eski bir sayaç taktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sayacınız okumada hata veriyor denildi. Peki bunu gelen arkadaş bilmiyor mu ya da daha önceden bununla ilgili bir bilgilendirme bir evrak bir mesaj neden tarafımıza iletilmedi. Talebim eski sayacın arızalı olduğuna dair tarafsız bir birimden arıza raporunun tarafımıza belgelendirilmesi,2015 yılına ait takılan sayacın yeni güncel tarihli ile değiştirilmesi eğer söylenildiği gibi bir arıza mevcut değilse eski 2022 tarihli sayacımın tekrar takılmasını istiyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydı ile tarafınızı bilgilendiriyorum.
1 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya şikayetim olmamasına rağmen, evde yokken Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından kartlı sayacım sökülüp yerine başka bir sayaç takılmıştır. Bu değişimi tamamen tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olduğu gerekçesiyl...
Mayıs ayında yeni kiraladığım evde bulunan 23964182 seri numaralı kartlı sayacın değişmesi için başkent gaz'a başvuru yaptım ve halihazırda açık olan aboneliği yeni kiracı olarak üzerime aldım. Sayaç yeni mekanik bir sayaçla değiştirildi ve adıma kayıtlı 100005727699 numarası işe başkent gaz abonesi...
100000868193 abone numaralı, 0557**73 seri numaralı sayacımın ilerlemesinde yanlışlık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Başkent Gaz ile iletişime geçtim ve 22.10.2025 tarihinde sayacım 08593252 seri numaralı sayaç ile değiştirildi. Ancak bu yeni sayaçta da arıza olduğu için 25.10.2025 tarihinde tek...
100005567209 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz kullanıcısıyım. Tarafıma kullanmadığım tarihler için kartlı sayaca haksız yere 8574 lira fatura gelmiştir. Başkent Gaz müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda 48 saat içinde geri dönüş sağlanacaktır denilerek ertesi gün tarafıma “27.11.2022 – 2...
Başkent Gaz, 17.12.2024 tarihinde gelerek 2021 yılında borcunuz vardır diye 100005950999 abone numaralı sayacımı hiçbir bildirim ve tebligat yapmadan vanayı kapatıp gitmişler. İş çıkışı eve geldiğimde evde gaz olmadığını fark ettim. Vanada mühür ve yazılı bir bildiri olmadığı için vanayı açtım. Erte...
Yorumlar