Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğalgaz Faturamda Aynı Tüketimde Çifte Katlı Artış Ve Haksız Uygulama

8 Mayıs 22:27464

2026 yılı nisan ve mayıs aylarını kapsayan doğal gaz faturalarımda ciddi bir dengesizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay 201 m³ kullanımda yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelirken, bu ay 203 m³ kullanımda 4.905 TL fatura çıkarıldı. Kullanım miktarım neredeyse aynı olmasına rağmen fatura tutarının bu kadar artması bana göre hiçbir şekilde makul ve adil değildir.

Evimizde yaşlı bir birey bulunuyor ve bu kadar yüksek faturalar yüzünden adeta “evi mi ısıtalım, yaşlımızı mı koruyalım, yoksa donalım mı?” ikilemiyle karşı karşıya kalıyoruz. Eşitlik ve adalet bu şekilde sağlanamaz; vatandaş bu kadar ağır bir yükün altında bırakılmamalıdır.

Bu konuyla ilgili Başkent Doğalgaz’ı aradığımda yalnızca tarife ve uygulamalardan bahsedildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Tesisat numaram 100005018579 olup, bu tarife ve fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini, haksız ve fahiş fatura uygulamalarının kaldırılmasını ve faturamın adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu uygulamanın tekrar gözden geçirilerek kaldırılmasını istiyorum, alınan bu tutarı helal etmiyorum.

9 Mayıs 13:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 09.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sayaç Değişimi Sonrası Haksız Yüksek Doğalgaz Faturası

21 Ocak 16:002.047

Başkent Doğalgaz abonesiyim ve doğalgaz kullanımımı her zamanki gibi ne eksik ne fazla olacak şekilde sürdürmeme rağmen ...

Başkent Doğalgaz Faturamda Beklenmedik 700 TL'lik Artış

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 10004248992 numaralı tesisat için 2025 Aralık dönemine ait faturamda beklemediğim derecede...

1

Başkent Doğalgaz Aşırı Yüksek Faturalarla Mağduriyet

11 Nisan 04:07440

Başkent Doğalgaz konut aboneliğimle ilgili her ay gelen doğalgaz faturalarından dolayı çok şikayetçiyim. Uzun süredir fa...

Video Şikayetler

Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz Adalet İstiyorum!

Başkent DoğalgazAdalet İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri