Doğalgaz Faturamda Aynı Tüketimde Çifte Katlı Artış Ve Haksız Uygulama
2026 yılı nisan ve mayıs aylarını kapsayan doğal gaz faturalarımda ciddi bir dengesizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay 201 m³ kullanımda yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelirken, bu ay 203 m³ kullanımda 4.905 TL fatura çıkarıldı. Kullanım miktarım neredeyse aynı olmasına rağmen fatura tutarının bu kadar artması bana göre hiçbir şekilde makul ve adil değildir.
Evimizde yaşlı bir birey bulunuyor ve bu kadar yüksek faturalar yüzünden adeta “evi mi ısıtalım, yaşlımızı mı koruyalım, yoksa donalım mı?” ikilemiyle karşı karşıya kalıyoruz. Eşitlik ve adalet bu şekilde sağlanamaz; vatandaş bu kadar ağır bir yükün altında bırakılmamalıdır.
Bu konuyla ilgili Başkent Doğalgaz’ı aradığımda yalnızca tarife ve uygulamalardan bahsedildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Tesisat numaram 100005018579 olup, bu tarife ve fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini, haksız ve fahiş fatura uygulamalarının kaldırılmasını ve faturamın adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu uygulamanın tekrar gözden geçirilerek kaldırılmasını istiyorum, alınan bu tutarı helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 09.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,














