Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seyfettin sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Taşınma Ve Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 10:27
604
Seyfettin'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayetlerimizi ortaya koyabildiğimiz Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Şikayet ulaşınca derhal harekete geçen Başkent Doğalgaz kurumuna da emekleri için yine teşekkür ederim; keşke şikayet ortaya dökülmeden hakkımız olan hizmeti önceden alabilse idik.”

Kızılcaşar Mahallesi, 4652. Sokak, No: 1, İncek, Gölbaşı, Ankara (112696 ada, 7 parsel) adresindeki yeni konutumuz için 01.10.2024 tarihinde doğalgaz bağlantısı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma sadece “2025 programına alındı” bilgisi verildi, o günden bu yana ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve iletişim kurulmadı.

Evimizin iskanı yaklaşık bir yıl önce alındı; su ve elektrik bağlantılarımız tamamlandı, ancak doğalgaz hattı hala çekilmedi. Çocuğumuzun okul kaydı bu bölgeye yapıldı ve Keçiören’de oturmaya devam etmek zorunda kalıyoruz. Acil taşınma ihtiyacımız var fakat doğalgaz eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, civardaki yeni yapılan konutlarda da benzer sorunlar mevcut.

Başkent Doğalgaz’dan acil olarak bağlantı işlemlerinin tamamlanmasını, net bir tarih verilmesini, düzenli bilgilendirme yapılmasını ve telefonla ulaşmak istediğimizde yanıt verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 2025 13:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

08 Eylül 2025 14:20

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Seyfettin
Seyfettin
19 Eylül 2025 11:53

Öncelikle şikayetlerimizi ortaya koyabildiğimiz Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Şikayet ulaşınca derhal harekete geçen Başkent Doğalgaz kurumuna da emekleri için yine teşekkür ederim; keşke şikayet ortaya dökülmeden hakkımız olan hizmeti önceden alabilse idik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Bağlantısı Gecikti, Mağduriyetimiz Artıyor Evde Yemek ve Sıcak Su Yok

profile
06 Ağustos 2025 18:03
1.622
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz'da Randevu Sorunu Nedeniyle Kış Ortasında Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 16:21
1.217
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2023 11:54
1.018
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri