to read complaints and reviews, or file yours. 
23750354 sayaç numaralı Bağlarbaşı Mahallesi, 464. Sokak, No: 7/10 dairede oturmaktayım. Kartlı doğal gaz sayacına sahibim. Şu an karta para yüklediğim halde, 'saat ömrü doldu' gerekçesiyle para yükleme yapamıyorum. 3 günlük tatil var ve dışarısı 3 derece. Kombi vb. cihazlar çalışmıyor; herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Mekanik sayaca geçiş yapılması gerekmektedir. Şu an başvuru işlemini yaptım fakat herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Aralık ayında bu duruma sebep olanlara ne diyebilirim ki; sonucu Allah'a bırakıyorum. Kartımda yüklü doğal gazı kullanamıyorum. 'Saat ömrü doldu' diye yardım eden de yok. Artık kaç gün soğukta oturacağız? Yetkililerin ilgisine kalmış durumdayız. Teşekkürler.
100000747867 sözleşme numaralı tesisata ait 26032134 seri numaralı sayaç, bugün (14.11.2023) üzerinde görüntü olmasına rağmen 'görüntü ve gaz geçişi yoktur' şeklindeki hatalı gerekçeyle sökülerek yenisi takılmıştır. Aynı gün Başkent Doğalgaz'ı arayıp itiraz ettiğimde '11. Ayın 8'inde sayaç değişimi ...
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışında olduğumuz için evde sadece 15 tatil ve yaz aylarında kalıyoruz, diğer zamanlarda evde kimse olmuyor. Önceden kartlı olan doğalgaz sayacımız değiştirildi, ücretini de ödeyip işlemleri tamamladım. Sayaç değişiminden so...
30 yıldır kullandığımız doğalgaz saatinin ömrü doldu ve artık faturalıya geçeceğimiz belirtildi. Biz de başvuruda bulunduk ve faturalı saati bağladılar. İki gün sorunsuz kullandıktan sonra denetim yapılacağı söylendi. Denetimden iki gün sonra, evin içerisinde bazı eksiklikler olduğu gerekçesiyle gaz...
Cumartesi günü karta gaz yükledim ancak sayaç okumadı ve kendini kilitledi. Ömrünü tamamladığı için faturalı sayaca geçmemiz gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak 'tahakkuk siparişi olduğu için başvuru oluşturulamıyo...
Yorumlar