Başkent Doğalgaz yardımı

12.02.2026 tarihinde doğalgaz faturamı, devlet doğalgaz desteği ile birlikte e-Devlet üzerinden ödemek istedim. 670 TL tutarındaki yardım görünmesine rağmen sistem yardımı faturaya yansıtmamış, buna ek olarak 2.360 TL'de banka kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen Başkent Doğalgaz sisteminde fatu...

22.01.2026 tarihinde saat 22:38’de e-Devlet üzerinden kendi garanti kartımı kullanarak doğalgaz faturam için 1.290 TL ödedim, kalan kısmı ise doğalgaz yardımı ile tamamladım. Toplamda 2.684 TL’lik faturam için işlem yaptığım halde Başkent Doğalgaz sisteminde faturam ödenmemiş olarak görünmektedir. ...

7 Aralık’ta, kendi adıma olan devlet destekli doğal gaz yardımının bir kısmını kızımın Garanti Bankası kredi kartı üzerinden yatırmak istedim. Ancak, hesap hareketlerine baktığımda İstanbul’da yaşamama rağmen ödemenin “Ankara doğalgaz ödemesi” olarak göründüğünü fark ettim. Ankara’da oturmuyorum ve ...

Merhabalar. Müstakil evimizi kentsel dönüşüm kapsamında müteahhide verdik. Abonelikleri kapatma işlemlerini yaptık. Fakat Başkent Doğalgaz'a işlemlerimizi prosedüre göre yapmamıza rağmen ve yaklaşık 1 ay oldu, yoldan gelen gazı kesme işlemi yapılmadı ve biz evi yıktırmamız gerekiyor. Buna istinaden ...

Merhaba, 28.02.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden 100004347067 numaralı abone Deniz U***** adına kayıtlı fatura ID 0000677005814548 olan faturanın 1005 TL'sini E-Devlet yardımı ile, kalan tutarı ise oğlum Mitatcan U*****'nun kartından çekerek ödedik. Hesap kalan fatura tutarını çekti. 770 TL gibi bir...

100005152876 abone numaralı faturamın borcunu dün e-Devlet'ten doğalgaz yardımı ile ödedim. Üstelik kartımdan da eksik kalan tutar çekildi ama hala borç gözüküyor. Lütfen düzeltin. Üstelik bu nedenle gazım kesik. En kısa zamanda çözün lütfen.

Başkent Gaz abonesiyim. Doğalgaz düzeltme 100001046961 numaralı aboneliğin kartlı sisteminde kiracıyım, 3 ay oldu. Evi kiralayalı 651 TL fiyat farkı geldi. Silinmesini ve fiyat farkının uygulanmasının kaldırılmasını istiyorum. Bu şekilde mağdur oluyorum. Ev abonelerine aylık yemek yardımı ve katkı s...

E** k*** 100005275*** sözleşme numaralı, son ödemesi 31.10.2024 olan faturamı, 1.11.2024 saat 16.14'te e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımıyla birlikte 380 TL doğalgaz yardımı 211,65 kuruşunu hesabımdan temin ederek ödedim. Banka hesabımdan sorgulattığımda hala üzerimde fatura ödenmemiş halde gözükü...

Başkent Doğalgaz kartlı sayacımızın süresi dolmuş, biz de kullanamayınca durumu öğrendik. Başkent Doğalgaz'ı arayarak durumu öğrenip hemen işlemleri gerçekleştirdik, 3 gün oldu. 65 yaş üzeri olduğumuz ve Ramazan gününde bu soğukta maalesef donduk. Defalarca arayarak yardım istedik ama hala kimsenin ...

Dün akşam saatlerinde gaz bitmişti yükledim geldim ve retrokit sayacın düğmesine bastım, gaz yüklendi ama ocaklara gaz gelmiyor neden olabilir ne yapmam lazım ne kadar yüklendiği ekranda gösteriliyor ama gelmiyor. Bu zor bir durum ya acil yardım istiyorum resmen şu zamana kadar gaz gelmedi abone no:...

100005043772 sözleşmeli hesabın olan faturam 2 475,32 kuruş gelmiştir. Emsallerim komşum akrabalarım aynı derece yakmamız halde onlara gelen fatura yarışı. Üstelik iyi olan havalarda kapattım. Engelli bir annem var. Yardımda alıyoruz. Her şeyi kısıtlayarak kullanıyorum. Bu ay daha ucuz beklerken fat...

1.325 TL tutarında bir fatura geldi. Faturada 723 TL yardım bedeli adıma kayıtlı olduğunu e-Devlet üzerinden gördüm. Kendi kredi kartımla üç kez ve eşimin kredi kartıyla bir kez olmak üzere toplamda dört kez ödeme yapmaya çalıştım. Ancak her seferinde işlem hatalı olduğu uyarısı aldım. Buna rağmen h...

Merhaba. Doğalgaz faturam çok fazla gelmektedir. Sayaçta bir arızası olup olmadığının kontrol edilmesini rica ediyorum. Sürekli aynı ayarda çalışıyor ve evimde 2 odamda kullanım dışı olduğu halde etrafımdaki insanlara göre çok fazla gelmektedir. Yardım eder misiniz?

Keçiören Hisar Mahallesi Akdağ sokak no 6/18 de oturmaktayım 3 kış oldu sürekli aynı problem evde küçük çocuk var kış günü donuyoruz. Problem şu; mahallede elektrik kesintisi oluyor ve dolayısıyla kombi çalışmıyor daha sonra elektrik geliyor fakat gaz eve gelmiyor ne ocağa ne de kombiye, defalarca a...

23750354 sayaç numaralı Bağlarbaşı Mahallesi, 464. Sokak, No: 7/10 dairede oturmaktayım. Kartlı doğal gaz sayacına sahibim. Şu an karta para yüklediğim halde, 'saat ömrü doldu' gerekçesiyle para yükleme yapamıyorum. 3 günlük tatil var ve dışarısı 3 derece. Kombi vb. cihazlar çalışmıyor; herhangi bir...

Merhaba, doğalgaz sayaçımda kartı taktığımda 'geçersiz' yazıyor. Neden olduğunu anlayamadım, yardım eder misiniz? Lütfen, ev soğuk ve gazımız bitti. Kartı taktığımda 'geçersiz' uyarısı alıyorum. Acil yardımınızı rica ediyorum. Ayrıca, sayaç ekranında 'servis dışı 5' uyarısı beliriyor. İlgilenmeniz m...

22.07.2023 tarihinde eski sayaç yerine yenisi takıldı ve içinde bulunan gaz miktarı incelemeden sonra belirleneceği söylendi. Fakat sayaç sahibi Anakara büyük şehir belediyesinden yakıt yardımı alıyor ama mahsuplaşma yapılırken bu durum dikkate alınmadı. Alacağımız olan paradan kesiti yapıldı ve bel...

Ankara şehit özgür kara Anadolu lisesinde Başkent Doğalgaz projeye onay vermediği hala doğalgaz yanmıyor acil yardımınızı arz ederim. Kasım ayının ortasındayız kar yağıyor! Hava sartları gitgide zorlaşıyor, kızım sürekli hasta oluyor, acil müdahale edilmesini arz ederim.

Yıllardır aynı binada oturuyorum başıma çok enteresan bir olay geldi. Başkent doğalgazdan geldiğini söyleyen bir arkadaş evi kontrol etti. Doğalgaz projesinin eksik olduğunu söyledi üstelik proje olmazsa gazı keseceklerini söyledi ama benim projem var söylememe rağmen arkadaş dinlemedi bu konu hakkı...