Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Başkent Doğalgaz TOKİ Konutlarında Usulsüzlük Yapılıyor

Başkent Doğalgaz TOKİ Konutlarında Usulsüzlük Yapılıyor
Başkent Doğalgaz TOKİ Konutlarında Usulsüzlük Yapılıyor
Başkent Doğalgaz TOKİ Konutlarında Usulsüzlük Yapılıyor
20 Ocak 2024 14:381.158

Oturduğum Ankara Altındağ Altınşehir TOKİ konutlarında 3+1 evimde 2 odanın peteğini açıyorum aylık 2359 TL fatura yazıyorlar çok fazla fatura gelmekte benim bunu karşılayacak durumum yok ev buz gibi petekler hep 2 de çalışıyor. Evde battaniye 2 kat kıyafetle dolaşıyoruz. 2 tane çocuğum 1 tane yaşlım 1 tane yatalak hastam var hepimiz mağdur olduk. Üstüne bir de yanlış fatura yazıp duruyorlar. Geçen ay 1500 TL yazdılar onu ödedim sen yanlış ödemişsin deyip 2000 TL yaptılar bu ayda fatura geldi geçen ayınkini ekliyoruz deyip 2000 TL ödeyeceksin dediler. Gene yanlış yazdık deyip 2359 TL yaptılar. Burada usulsüzlük yapıldığını düşünmeye başladım. Biz Osmaniye'den geldik depremzedeyiz Osmaniye iklimi sıcaktır kışları bu kadar soğuk olmaz, ona rağmen fazla fatura gelmesin diye petekleri kısıkta kullanıyoruz ama genede fazla geliyor. Biz bezdik artık yetkililerden veya vicdanı olan memur vatandaşlarımdan buradaki usulsüzlüğe çözüm bekliyorum.

Not: ilk görsel geçen ay 1508 TL olan kapı numaram no:7. İkinci görsel geçen ay yanlış yazdık onun farkı ile ödeyeceğin tutar dediler. Üçüncü görsel o da yanlış bunu ödeyeceksin dediler.

22 Ocak 2024 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz, 100005394963 sözleşme numaranıza ait ocak+ şohben için faturalandırma yapılmakta olup, merkezi sistemlerde tek fatura bina için oluşturulur. Daire bazında oluşan faturalar için yönetim ile görüşme sağlamanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.

Muhammet
16 Şubat 2024 13:10

Bu zaten tek bana ait olan fatura binanın komple olanı değil

17 Şubat 2024 09:00

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

17 Şubat 2024 12:18

Sayın Abonemiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.

17 Şubat 2024 15:16

Sayın Abonemiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.02.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Gaz Ücretsiz Olmasına Rağmen Bana 307 TL Fatura Yolladı

21 Haziran 2023 17:571.191

Başkent Gaz ayın 31/05/2023 nde evde olmama rağmen mesaj yolladılar. Evde yoksunuz diye evde olmamıza rağmen yalan söylü...

Başkent Gaz Ücretsiz Olmasına Rağmen Bana 307 TL Fatura Yolladı
Başkent Gaz Ücretsiz Olmasına Rağmen Bana 307 TL Fatura Yolladı

Başkent Doğalgaz Kiracı Olarak Eski Borçların Muhatabı Olmak

12 Nisan 2025 16:041.613

Kiracıyım, Başkent Doğalgaz'a yeni abonelik için başvurdum. Ancak, son endeks ile taşındığım zamandaki endeks arasında 4...

1 Destek
1

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Fatura Şikayeti

16 Ekim 2023 10:135.520

Ankara'da okuyan kızım anneannesinde 2023 Ocak'tan beri de evde yalnız kalıyor. Haziran ayında da tatil olması ile eve d...

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Fatura Şikayeti
1

Başkent Doğalgaz Haksız Yere Kartlı Sayaca Fatura Çıkardı.

26 Şubat 2024 17:1216.831

100005567209 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz kullanıcısıyım. Tarafıma kullanmadığım tarihler için kartlı sayaca haksı...

5
Çözüldü

Başkent Gaz Fatura Dışı Borç Tahakkuk Ettirmiş

19 Temmuz 2023 12:266.261

"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz Adalet İstiyorum!

Başkent DoğalgazAdalet İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri