Arızalı Sayaç Sonrası Haksız Kaçak Kullanım Cezası Mağduriyeti


İyi günler şikayetim Başkent Doğalgaz ile yaşadığım sıkıntıdan dolayıdır. Süreç şu şekilde gelişti biz ailecek sürekli evde kalan birileri değiliz gene evde yokken şöyle bir olay gelişti doğalgaz saatimizin değiştiğini mail yoluyla öğrendik ve müşteri hizmetleri ile görüştüm rutin değişim dendi sonra aradan 1-2 ay sonra kaçak kullanım adı altında sayaca mıknatıs yapıştırılma gerekçesiyle 13.500 TL ceza geldi. Başkent Doğalgaz genel müdürlüğüne dilekçe verdim ve reddedildi. Benim şikayetim şudur ben evde yokken sayacımın üzerine mıknatıs yapıştırma gerekçesiyle nasıl ceza gelir ben evde yokum sayacımı yanımda mı taşımam gerekiyor. Bu olayın oluşu ben evden çıkınca yaşanıyor ve 15 gün sonra eve dönüyorum ve böyle bir ceza ile karşılaşıyoruz. Gelen doğalgaz memurları ben evdeyken böyle bir durum yaşanmıyor durum çok açık ki düşmanımız olan biri biz yokken böyle bir şikayet yapıyor. Yani çok trajikomik bir durum var komşularımızdan hoşlanmadığımız ya da düşman olduğumuz biri varsa evde yokken şikayet edip bir de mıknatıs desek ceza kestirmek için çok basit bir yöntem. Bana gelen cezayı ödemek zorunda kaldım çünkü doğalgazı keseceklerini söylediler dilekçe kabul olursa para iadesi olur dendi yalnız böyle bir durum olmadı ve cezayı ödemekle kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyoruz.


Mayıs 2025 sonuna kadar sorunsuz olarak oturduğumuz evde, kiracı değişimi sırasında başkent gaz kaçak olduğunu iddia ederek bizi yetkili firmalara yönlendirdi. Burada akla şu soru geliyor: arada bir kapatma işlemi olduğunda, kapatırken tutanak tutulması gerekiyor, kaçak var denilerek. İnsanlar da bu...

100001551666 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimize Başkentgaz'dan gelip 'sayaca müdahale var' diyerek 27.160,31 TL ve 1.538,46 TL ceza yazmışlar. Doğalgaz sayacına biz nasıl müdahale edebiliriz? Bundan önceki sayacı 2 yıl önce gaz şirketi kendi değiştirdi. Mühür yoksa bunu takan gaz şirketinin ek...
Yorumlar