Başkent Doğalgaz Habersiz Gaz Kesintilerine Son Verin!

Ramazan

26 Mayıs 2025 12:32954

Başkent Doğalgaz, ihbarname bırakılmadan gazı neden kesiyorsunuz? Bu durum habersiz ve sürekli olarak yaşanıyor. Bazen tek faturada bile haber verilmeden kesinti yapılıyor. Sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Özelden devlete geçişin dikkate alınması ve bir an önce gazın açılmasını istiyorum. Faturamı ödedim, çalışanlarınızın ihbarname bırakmasını rica ediyorum. Bazen insanlar unutabiliyor.

Başkent Doğalgaz

26 Mayıs 2025 13:09 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz

26 Mayıs 2025 17:11

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 26.05.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Gaz'ın Bildirimsiz Gaz Kesintisi Sorunu

Deniz

Başkent Doğalgaz

2 Ocak 2025 17:22703

Başkent Gaz, hiçbir türlü ihbar SMS'i veya bir bildirim olmadan gazı kesmiş. Faturayı ödediğim halde saatlerdir bekliyor...um. Gelip açılmasına net bir saat verilmiyor. Bu nasıl bir çalışma sistemi, hiç anlamıyorum.

Başkent Doğalgaz'ın İletişim Ve Hizmet Eksiklikleri

Alper

Başkent Doğalgaz

12 Şubat 2025 15:461.488

Başkent Doğalgaz sabah haberimiz olmadan, mesai saatleri başlamadan gazımı kesmişler. Evde olmama rağmen sessizce kapatı...p gitmişler. Ben aynı saat içerisinde faturamı ödedim ve kaç saattir gazımı açmadılar. Müşteri hizmetlerine acil olarak bildirdim. Kaç defa söylediysem de gelmediler ve müşteri tem...

Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mehmet

Başkent Doğalgaz

15 Nisan 2025 11:31694

Dün akşamdan beri Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoru...m. Bağlandığımda da durumu anlatıyorum, 'Acil durumunuzu iletiyoruz' diyorlar ama hâlâ gazımız açılmadı. Evde küçük çocuk var ama anlayan dinleyen yok. İnsanlık hali, faturayı ödem...

Çözüldü

Ödenmiş Faturaya Rağmen Gaz Kesintisi Mağduriyeti

Furkan

Başkent Doğalgaz

25 Kasım 2024 15:252.616

"Tarafıma 30dk içerisinde dönüş yapıp 10 dakikada sorunu çözdürdüler. Teşekkürler..."

Başkent Doğalgaz Habersiz Gazı Kesti

Alpay

Başkent Doğalgaz

13 Şubat 2024 14:341.496

Başkent Doğalgaz ihbarname bırakmadan gazı kesti. Fatura ödemede banka kaynaklı bir sıkıntı olmuş. Dün akşam gazın kesil...mesi ile farkına vardık. Ödemeyi yaptım ama 24 saat geçmesine rağmen hala gaz verilmedi. İhbar neden yapılmadı? Bugüne kadar kaç liraları kalmış bende. Nasıl bir gözü aç olma durum...