Gündemdeki Şikayetler
Ziraat Bankası BDDK Kararına Uymuyor, Yapılandırma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar Merkez Ziraat Bankası şubesinde, Bankkart kredi kartı borcumun BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumun...
Kredi Kartı Yapılandırmasında Haksız Faiz Ve İletişim Sorunu

25.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım için devletin çıkardığı kredi kartı yapılandırmasından faydalanmak istedim. Kütahya Tavşanlı Şubesi'ne başvurduğumda, ismimin listede olmadığı gerekçesiyle bana %5,5 faiz oranıyla yapılandırma kredisi teklif edildi. Devletin belirlediği ...
Kampanya Harcamalarım Görünmüyor, Hak Ettiğim Ödül Yatmadı
20 ve 21 Ağustos tarihlerinde Aytemiz Vay uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla toplamda 2.000 TL’lik (her biri 1.000 TL) alışveriş yaptım. Bankkart Lira kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, bu harcamalarım kampanyanın...
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Aidatsız Kart Seçeneği Sunulmuyor

Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kartımı yaklaşık bir yıl kapalı tuttuktan sonra yeniden açtırdım. Kartım açıldıktan sadece iki gün sonra, 19.08.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreye yansıtıldı. Kartım kapalıyken herhangi bir ücret veya ekstre yansıtılmamıştı. Bu ücreti...
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Prestij kartımdan 1.440 TL yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2408 olup, İzmir ...
Yanlış Bilgi Ve Yüksek Faizle Mağdur Edildim
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcumla ilgili olarak 3 Ağustos tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödemezsem yasal takibin başlatılacağına dair bir mesaj aldığım için, aynı gün banka müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Görüşmede, asgari tutarı ödememin yeterli olacağ...
Digiturk Kurulum Yapılmadı, Aboneliğim Haksız Yere İptal Edildi

Digiturk sporun yıldızı Bankkart kampanyasına üyelik işlemi başlattım Digiturk tarafından 22.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ama kuruluma gelen olmadı ve aboneliğim de iptal edilmiş. Paketimin yeniden aktif edilerek konunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi 150 TL'ye kadar düşürdüm ve 30.05.2025 ile 24.08.2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden limit artışı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım sürekli o...
Aidatsız Olması Söylenen Kredi Kartıma Haksız Kart Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

4435 ile biten Bankkart kredi kartıma, 20.08.2025 tarihinde "kart aidat ücreti" adı altında 294 TL ücret yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında herhangi bir aidat alınmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin tarafıma yansıtılması haksız bir uygulamadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...
Bankkart Lira Kampanyasıyla Kazanılan Puanların Kullanılamaması Ve Mağduriyet
Ziraat Bankası kredi kartım ile Total Energies ve Petrol Ofisi'nin Antalya Doğu Garajı ve Adnan Menderes şubelerinde markaya özel Bankkart Lira kampan...
Harçlık Avansım Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. KYK kredim 6’sında hesabıma yatırıldıktan sonra, yaklaşık 15 gündür harçlık avansımı görüntüleyemiyorum ve kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bankaya yönlendirdiler, fakat ...
Ziraat Bankası Kampanya Ödülüm Haksız Gerekçeyle Yüklenmedi

10 Haziran 2025 tarihinde Ziraat Bankası Diyarbakır Şubesi’indeki hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim; 2 telefon, 1 doğalgaz ve 1 elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 600 TL Bankkart...
Adres Değişikliği Sonrası Paket Hatalı Değişti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, adresimi değiştirir...
Kapanan Kartımdan Kazandığım Bankartlira Borç Olarak Yansıtıldı

Ziraat Bankası mobil bankacılık süper şube müşterisi oldum. 2024 yılında Bankkart classıc kart aldım. 2aylık süre içerisinde 10 adet 1000 TL harcama yaparak 2500 TL bankartlira kazandım ve kazandığım bankartlira ları kullandım. Son dört rakamı 5462 ile biten Kartımı Temmuz-2025 Tarihinde müşteri hiz...
Kampanya Koşullarını Sağladım, Puanım Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart ve Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için 31.07.2025 tarihinde Tefenni Belediyesi/Burdur...
Kuryenet Gecikmesi Nedeniyle Banka Kartım Elime Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Bankkart Başvurumun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

19 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Ziraat Bankası şubesinden Bankkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 5000*******82. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte ödemelerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili...
Kart İptalinden Sonra Habersiz 1500 TL Bankkart Lira Ücreti Yansıtıldı

Ziraat Bankası Gold kredi kartımı birkaç ay önce kullandım ve bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma Bankkart Lira yüklendi. Yaklaşık 3-4 gün önce kartımı iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak kart iptal edildikten sonra hesabı...
Bankkart Kampanya Ödülümüz Hâlâ Yatmadı

16 Ağustos - 30 Eylül tarihleri arasında Ziraat Bankası'nın Bankkart kampanyasından yararlanmak için, Bankkart Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katıldık. 22 Ağustos tarihinde ben kendi kartımla 1.600 TL, eşim ise kendi kartıyla 1.500 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptık. Kampanya koşullarına...
Ziraat Bankası Bankkart İle Tapu Harcında Taksitlendirme Yapılamadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Kampanya Kapsamında Sunulan Hizmetler Sağlanmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül...
Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Kartım Pos Cihazlarında Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık bir gündür market gibi farklı mağazalarda pos cihazlarında kullanmaya çalıştığımda “işlem reddedildi” hatası alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımın hem banka kartı hem de kredi kartı kısmını sanal olarak internet alışverişlerinde ve mobil u...
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Takip Numarası Yanlış Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Başvurumu yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında kartım tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da not bırakılmadı. Gönderi...








bankkart