to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, adresimi değiştirirken paketimi de değiştirmiş ve bu nedenle başvurduğum Bankkart kampanyasından faydalanmam engellenmiştir. Konuyla ilgili olarak şikayet kaydı oluşturdum, genel müdürlükten arandım ve ses kayıtlarının dinlendiği, haklı olduğum tarafıma iletildi. Ancak kartım yanımda olmadığından işlemi o anda tamamlayamadık ve aynı gün tekrar aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen 3 gün sonra arandım, fakat o sırada telefonu açamadım. Sonrasında ise şikayetim çözümlenmemiş olmasına rağmen kapatıldı ve paketim eski haline döndürülmedi.
Yeni bir şikayet kaydı açmama ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, yaklaşık 1 aydır mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleri, konuyu çözemediklerini söyleyip fatura hattına aktarıyor; orada da muhatap bulamıyorum ve görüşme kapanıyor.
Elazığ/Merkez’deki aboneliğim için, müşteri numaram 28849006’dır. İlk başvurduğum Bankkart kampanyasına tekrar dahil edilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi’nde değişiklik yapmak istedim ancak 2 gündür hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, çoğu zaman hatta bekletildim ve sonrasında telefon kapatıldı ya da telefonum engellendi. İstanbul müşteri hizmetleri ve canlı destek hattında da aynı şeki...
26.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal edip, aynı gün yeni bir pakete geçiş yaptım. Eski paketin yıllık ücreti olan 5.338 TL’yi kredi kartımla 12 taksit halinde ödemiştim. Ancak iptal ettiğim paketin ödemesi halen kredi kartımdan tahsil ediliyor ve eski pakete ait ücretin iadesi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...
Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digitur...
Yorumlar