Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartı Tesliminde 13 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
05 Ocak 16:40
2.448

22.12.2025 tarihinde 5000*******79 barkod numaralı Ziraat Bankası kartım Kuryenet’e dağıtım için teslim edildi. Bankkart ve kredi kartı özellikleri tek kartta olmak üzere gönderilen kartım için bugün 05.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 13 gün geçmiş olmasına karşın, hâlâ teslimat yapılmadı.

Takipte kartın yaklaşık 10 gündür “dağıtımda” göründüğü söyleniyor ancak ne kart elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. 444 9 393 numaralı Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın basılıp Kuryenet’e teslim edildiği söylendi. Ancak iki haftaya yaklaşan bir sürede bir banka/kredi kartının hâlâ teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Herkesin bu karta bağlı önemli ihtiyaçları olabiliyor ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında açıklama talep ediyorum.

05 Ocak 17:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berna
Berna

Bende aynı durumdayım 27 ocaktan bugüne kadar hala elime ulaşmadı muhatap bulmak imkansız telesekreter harici kimse yok karşıda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Teslimat Sorunu: Kartım Adreste Olmasına Rağmen Gelmedi

profile
22 Mayıs 01:12
319
kuryenetin-teslimat-sorunu-kartim-adreste-olmasina-ragmen-gelmedi-1.jpg

Kuryenet Kayseri Yahyalı Şubesinde Bekletilen Banka Kartım Teslim Edilmiyor

profile
Mücahit
26 Ağustos 2025 11:03
445
kuryenet-kayseri-yahyali-subesinde-bekletilen-banka-kartim-teslim-edilmiyor-1.jpg
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri