"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Banco çalışan
26 şikayet
Kullanılmamış Kabanın Değişim Talebi Kaba Şekilde Reddedildi
Banco İzmir Çiğli şubesinden yaklaşık 33 gün önce bir kaban satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece üzerimde denedim ...ve daha sonra tarz olarak içime sinmediği için mağazaya giderek inisiyatif kullanılarak değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, değişim süresinin 3 gün geçtiğini söyleyere
Korkmaz Filtre Kahve Makinesinin Çaydanlık Aparatı Sürekli Kırılıyor Yedek Parça Bulunmuyor
Yaklaşık 5 yıldır Korkmaz a368 filtre kahve makinesini kullanıyorum. Makinenin üzerindeki çaydanlık aparatı önce ilk ald...ığım üründe kırıldı, bunun üzerine ikinci kez aynı makineden aldım, fakat onda da çaydanlık aparatı kırıldı ve artık üçüncüyü almak istemiyorum. Yaşadığım sorun sadece makinenin ç
Değişim Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Kişisel Bakım Ürünü Mağduriyeti
İzmir Menemen’de bulunan Banco şubesinden bir kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünü alırken çalışan özellikle “Beğenmez...seniz değiştiririz.” diyerek güven verici bir ifade kullandı. Ürünü kullandıktan çok kısa bir süre sonra beğenmediğim için, sadece 1 gün arayla tekrar şubeye giderek değişim talebi
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesinde Haksız Gecikme Ve Fiyat Değişikliği Sorunu
25.11.2025 tarihinde Banco Bozyaka şubesinden Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha sonra ürün için verilen tes...limat sözü tutulmadığı için siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi nakit olarak yapmak istediğimde mağazada çalışan kadın personel bu kadar parayı sayamayacağını, parayı karta yükleyip o
Pantolon Tadilatı Yapılmadı, Çalışan İlgisiz Ve Saygısız Davrandı
İzmir Çiğli’de Banco terzisine pantolonumu tadilat için bıraktım ve bana işlemin 1 saat içinde hazır olacağı söylendi. B...una güvenerek 1 saat sonra tekrar dükkana gittiğimde, pantolonumun poşetten bile çıkarılmadığını gördüm. Herhangi bir işlem yapılmamıştı. Duruma tepki gösterip şikayetçi olacağımı
Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu
Arzum marka blender setimi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Çiğli'deki Banco mağazasından satın aldım. Ürün 4 yıl garantili o...lmasına rağmen, büyük bıçaklı blender kısmı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve boşa dönüyor, yani ürünü kullanamıyorum. Sorun yaşayınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada bö
Açılmamış Süpürgenin İadesi Reddedildi İade Hakkımız Yok Sayıldı
10.10.2025 tarihinde Banco İzmir Menemen şubesinden annemle birlikte Fakir marka bir dikey süpürge satın aldık. Ürünü 12....000 TL’ye, karttan 6 taksit olarak aldık. Ürün hiç açılmadı ve kullanılmadı, sadece bir gün sonra iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, ürünü hiç açmamış olmamıza rağmen k
Banco Pars Atlantik Çam Masa Şikayeti
Ramazan bayramı öncesi örün aldım. 3 ay oldu. Hep beni oyalayıp durdular. İki defa yanlış ürün getirdiler. En son 31.05....2025 tarihi m** isimli servis çalışanı ürün teslim etmek için geldi ürün araçtan indirmeden ürünün çizilirse ben karışmam ben sorumluluk alamam gibi laflar ithamda bulundu. Ben hal

Çaycı İade Sürecinde Sorun Ve İlgisiz Hizmet
Banco Çiğli'den aldığım çaycı kusurlu çıktı. 1 hafta sonra iadesini talep etmek istedim. İade almayıp servise göndeririz... dediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala bir dönüş olmadı. Gidip sorduğumuzda ise çalışanın 'Biz satarız, gerisi bizi ilgilendirmez' gibi üslupsuz bir cevap aldım.
Öne ÇıkanKonular
Şube Çelişkisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Konu: Banço müşteri hizmetleri ve İzmir Çiğli ve Şemikler şubeleri hakkında şikayet Sayın Banço Yetkilileri, Oğlum F**...*****, İzmir Çiğli şubenizden bir cep telefonu almak için başvuruda bulunmuş, senet imzalamış ve telefonu teslim almıştır. Ancak daha sonra şube yetkilileri, F*******’ın çalışmadığ

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün İadesinde Karşılaşılan Sorunlar
Mağazanızdan 01.03.2025 tarihinde Korkmaz filtre kahve makinesi aldım. Ürünü kullanmak için fişe taktığımda çalışmadı. S...onra makineyi dikkatli incelediğimde yıpranmış çizikler olduğunu gördüm. Ayrıca kahve haznesinde kahve kalıntısı vardı. Ürünü mağazanıza iade etmek için geldim. Çalışan arkadaşlar
Yanlış Halı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Banco kadar işleyişi kötü bir mağaza görmedim ben. 15 gün önce ölçüleri vererek bir hali aldım, ödemesini de o gün yaptı...m. Ancak geldi ve yanlış halıyı göndermişler! Mağazaya gidip söyledim. Neyse ki aldığım halının resmini çekmiştim. Bana inanmıyorlardı neredeyse. Ortaya çıktı ki halıyı satan kişi
Banco Şube Ve İletişim Sorunları İle Karşılaştım
Banco Balçova şubesinden halı aldım. Sonra Çiğli Banco'ya gidip bir taksitimi ödedim. Taksidiniz kalmadı dediler. Döndüm..., sonra telefona bir mesaj geldi, faiz gelecek diye. Aradım, bir taksit daha varmış. Sonra kendi banka hesabımdan ödedim. Hesap annemin adına diye açıklamaya T.C. kimlik numarasını
Banco Çiğli Saat Ve Gözlük Reton Şikayeti
Merhaba. 29.06.2024 tarihinde arkadaşımla gözlük almak için mağazanıza geldik. Gözlük ve saat bölümüyle ilgilenen kadın ...çalışanınız o kadar ilgisizdi ki. Tek müşteri biz olmamıza rağmen bir gözlüğü vermesi için en az 3 kere tekrar ediyorduk. Fiyatını soruyorum duymazlıktan geliyor. Başka müşteri ols
Banco Çiğli Mağazası Çalışan Saygısızlığı
Çiğli mağazanızdan sürekli alılveriş yaparım. İlk defa çalışan saygısızlığı ile karşılaştım. Ürünlerimi aldığımda kart v...eya taksit ile ilgili sorduğum her soruya ters cevap verdi. İşlemim bitince önümüzdeki ay taksitlerini sorunca yüzüme bile bakmayıp telefonunda sosyal medyasına bakarak cevap veriy
Banco Personelden Yaşadığım Memnuniyetsizliği
Bornova Banco şubesinde çalışan personeller oldukça lakayıt ve saygısızlar Son bir ay içinde iki kere alışveriş için git...tim biri tost makinesi biride hamur karıştırıcı almak için peşin olarak Ne ürünü adam akıllı anlattı ne de ilgilendiler. Git artık der gibi bakış ve soğuk cümleler. Üst katta ki pe
Banco Çiğli Mağazasından Korkmaz Azur Çaycı Alanlar
Söz konusu ürünlerden Korkmaz markasına ait A331072243000006 model kodlu çay makinesinin demlik alt ve üst kaplamaları k...endiliğinden soyuldu. Ayrıca çaycı kısmı ısıtırken mandalı atmayarak suyu kaynatmıyor. Ürünü, garanti kapsamında satın aldığım 'Banco Çiğli' şubesine geri götürdüm ve 20/12/2023 ta




Çiğli Banco Mağazası İlgisizlik
Verilen termin tarihi geçmesine rağmen ürünümüz gelmedi ilgilenilmiyor telefonlara cevap alamıyoruz. Mağazaya uc kez gid...ip şikayet ettiğimiz halde en kısa zamanda dönüş olacağı söylenip belirtilen tarihlerde dönüş yapılmadı. Çalışanlar sürekli farklı bilgiler veriyor.
Banco Babamı Habersiz Kefil Yapma
2019 yılında İzmir Şemikler şubesinden babam, Banco'dan buzdolabı ve çamaşır makinesi alıyor. Hepsini ödüyor, sorun yok.... Daha sonra televizyon alıyor, onu da ödüyor. Mağazaya giden abime, babamın haberi olmadan ve babamı kefil göstererek usulsüz bir şekilde telefon satıyorlar. Bu işlemi yapan Ç****

Banco Ödenen Paranın Sehven Tekrar İstenmesi
İzmir Çiğli çelik Banco mağazasından defalarca 10.000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım ve ödedim. Ben borcumu bitirdim d...iye düşünürken 2 sene önce 2019 mart ayı ödemesini yapmadığımı iddia ettiler, kendilerine banka dekontunu WhatsApp üzerinden ve de elden gönderdiğim halde ayrıca bankadan paranın g
Banco Para İadesi Yapılmadı
10.28.2023'te dik süpürge aldım, kart ile ödeme yaptım. Pazar günü ürünü tekrar iptal ettim, para iadesi için. Çünkü ban...a verecekleri süpürge 0 kutulu dediler, ama orada çalışanla beraber açtık, baktık ki kullanılmış ürün diye teslim almadım. Yenisi gelecek dediler, ama çok da güvenemedim, tekrar va
Banco Oyuncak Reyonunda Deneme
Oyuncak reyonunda deneme yapan arkadaş aşırı derecede ters ve ilgisiz davranışlar sergiliyor. Bir pil şarjı için acelemi...z var dediğimiz halde bizi yarım saat bekletmeye çalıştı diğer arkadaşlar 5 dakika da halletti. Ters ters konuşuyor bekleyeceksiniz gibi tavırlarda bulunuyor.
Banco Alışveriş İnsana Hakaret Gibi Yapılan Saygısızlığı
Banco alışverişe 14.10.2023 tarihinde Aliağa'dan kalkıp gittim, çünkü orada hesabım var ve uzun zamandır da alışverişim ...var. Hiçbir şekilde sorun ve sıkıntı yaşamadım, eşime hediye olarak takım elbise gömlek ve ayakkabı almak istedim, ürünleri beğenip kasaya gittim, kasadaki bayan e-devlet şifremi i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
















