Aryıldız Flipper Tencere Seti Kayma Sorunu Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

Aryıldız Flipper döküm 9 parça granit tencere setini kızımın çeyizi için Karabağlar’daki Banco mağazasından aldık. Kızım 9. Ayda evlendi ve seti kullanmaya başladığından beri tencerelerin tabanı ocak üzerinde aşırı derecede kayıyor. Doğal gazlı ocakta normal bir şekilde yemek pişirmeye çalışırken tencere yerinde durmuyor, en ufak harekette kayıyor ve devrilecek gibi oluyor. Bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor, herhangi bir anda yemek üzerimize dökülürse yanmalara ve daha büyük kazalara yol açabilecek bir güvenlik riski taşıyor.

Bu nedenle dün ürünü aldığımız Banco mağazasına gidip durumu anlattım ancak yalnızca sözlü olarak dinleyip hiçbir şekilde çözüm sunmadılar, yardımcı olmadılar ve konuyla ilgilenmediler. Ürünü güvenle kullanamıyoruz ve bu şekilde mutfakta bulunması bile bizi endişelendiriyor.

Tencere setinin bu kayma sorunu nedeniyle güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum. Ürünün incelenerek bu sorunlu setin değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.