Bambi Ayakkabı müşteri hizmetleri

27.01.2026 tarihinde Bambi Ayakkabı’nın internet sitesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek kredi kartıyla siyah kadın Loafer ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 21 gün geçti ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbirine...

Bambi’nin resmi internet sitesinden aldığım ayakkabı, kutusundan ilk çıkardığım anda yan kenarında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, daha ilk kontrolde bu üretim hatasını görmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 344MV29332V’dir. İlk gönderilen ayakkabıyı bu se...

+4

23.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasından erkek ayakkabısı satın aldım, mağazada numara olmadığı için ürünü Bursa Kent Meydanı Bambi mağazasından teslim aldım. Ürün erkek ayakkabı 0048 m k 25 modelidir. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay kullandım ve bu süre içinde...

Bambi ayakkabı Antares AVM Ankara mağazasından ayakkabı aldım. 1 haftada tabanı komple acildi. İade talebiyle gittim talebimi aldılar 30 gün bekledim ve dün tamir oldu gelip alın diyorlar. Ben iade istiyorum tamir değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin bizim yapacağımız ...

Bambi’den aldığım kadın siyah kovboy botu, daha 1 ay bile olmadan çatladığı için 17.12.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünü alırken en fazla 3 hafta içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de herhangi ...

21 Ocak tarihinde Bambi Ayakkabı internet sitesi üzerinden 798OF3439D numaralı siparişi verdim. Sipariş bilgilerine göre ürünümün UPS Türkiye ile gönderileceği ve 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...

Bambi mağazasından 2 çift deri bot satın aldım. Ödemeyi 4 Ocak’ta yaptım, mağazada stok olmadığı için ürünler kargoyla gönderildi ve yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Botlardan bir çiftin tekinde arka kısmında bariz bir dikiş hatası olduğu için kısa süreli kullanımda bile ayağımı vurdu ve topuğumda...

Bambi’den internet sitesi üzerinden biri bej, biri kahve rengi olmak üzere iki adet ugg tarzı bot satın aldık. Ürünlerden memnun kalmadığımız için 12 ve 13 Ocak tarihlerinde iki ayrı iade talebi oluşturduk. İade sürecinde kuryenin evimize gelerek ürünleri alacağı söylendi ancak bir hafta geçmesine r...

Bambi Ayakkabı’dan internet sitesi üzerinden üye olmadan, yalnızca e-posta adresimi girerek iki adet çizme satın aldım. Sipariş numaram e-posta adresime iletildi ve ürünler Adana’ya teslim edildi. Ürünler Siyah Kadın Çizme k03209740109 Siyah - 39 ve Nude Kadın Çizme k03209740109 Nude - 39 modelidir....

01.01.2026 tarihinde Bambi üzerinden 3.200 TL ödeyerek Cat kadın bot siparişi verdim, ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen botun yan tarafında kesik olduğunu, kullanılmış izlenimi verdiğini ve üzerinde etiket bulunmadığını gördüm. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum. Müşteri h...

Ankamall AVM’deki Bambi mağazasından 447 me model, barkod numarası 8680096259302 olan ayakkabıyı 29.12.2025 tarihinde 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için ayakkabının kurye ile adresime gönderileceği söylendi. Gelen ayakkabının numarası küçük olduğu için değişim talep ettim, an...

StarCity Bambi mağazasından 10 Aralık’ta aldığım Harley‑Davidson botu sadece 5 gün kullandıktan sonra, 15 Aralık’ta botun derisine basınca iz kaldığını ve bu izlerin hiçbir şekilde çıkmadığını fark ettim. Ay sonuna doğru ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Ürün incelemeye a...

İstanbul Özdilek AVM’deki Bambi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ayakkabının topuğu, sadece dokuz kez giymeme rağmen kırıldı. Sadece bir tekinde topuk kırılmasına rağmen, bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını belirterek ürün için değişim talebinde bulundum. Mağazaya ürünü ik...

16.12.2025 tarihinde Bambi’nin online sitesi üzerinden annemin doğum günü hediyesi olarak bir çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bugün müşteri ilişkilerini üç kez aradım, her seferinde “s...

Trendyol üzerinden Bambi Mağazacılık mağazasından 27.11.2025 tarihinde yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 14.12.2025 olmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargolanmadı ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu süre zarfında Tr...

Bambi’nin online mağazasından 07.12.2025 tarihinde Harley Davidson model bir bot satın aldım, ürün 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu gördüğümde şok oldum kutusunun yırtık pırtık, adeta çöpten çıkarılmış gibi olduğunu gördüm ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Üstelik botun kendisin...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bambi marka bir bot sipariş ettim. Ürünü 5 Aralık 2025 günü ilk kez, saat 09.00 ile 14.00 arasında kısa süreli olarak giydim ve aynı gün ayakkabının bilek kısmında belirgin çizgiler ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün...

Bambi’nin internet sitesinden 21 Kasım’da 2.159 TL tutarında banka kartımla kadın bot ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında çiftler birbirinden farklıydı, bu nedenle ürünü UPS Türkiye ile iade gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Bambu markasına ait Stok Kodu (K01591513009-Beyaz Siyah) olan spor ayakkabıyı yaklaşık 2-3 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının rengi aşırı derecede sarardı. Ayrıca dikişlerinde de hafif açılmalar meydana geldi. Ayakkabının garanti süresi bir yı...

Ben bir yıl önce Bambi Piazza AVM mağazasından Harley Davidson marka bot aldım. Aldığım botu iki ay kullandıktan sonra topuğu içe göçtü. Götürüp iade etmek veya değişim yapmak istedim; ancak önce kabul etmediler, ardından ürünü alıp sadece tamir edeceklerini söylediler. Kışın ortasında ayakkabımı ve...

Bambi Ayakkabı internet sitesinden aldığım ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebimi yaklaşık 25 gün önce başlattım. Ancak kargo sürecinde ürünü bizim aramamız isteniyor ve kargo çok geç geliyor. Ayrıca, 1279 TL tutarındaki ücret iadesi de hala yapılmadı ve uzun süredir b...

27.02.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Bambi mağazasından 1800 TL’ye kredi kartı ile bir terlik satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları ilgiliydi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin metal kısımlarında küflenme oluştu. Bunu çok önemsemedim fakat...