İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

31.08.2026 tarihinde Bambi’nin internet sitesinden Taba Kadın Casual Ayakkabı k01536190509 Taba - 37, Vizon Kadın Loafer Ayakkabı k01688010902 Vizon - 37, Bej Hakiki Deri Kadın Casual Ayakkabı k01518015103 Bej - 37 ve Taba Hakiki Deri Kadın Sandalet k0529*****03 Taba - 37 numara ürünlerini satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem ayağıma uymadıklarını hem de malzeme ve işçilik kalitesini beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim.

İade sürecini başlatmak için site üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde iade kodu oluşturmuyor. Bu nedenle ürünleri kargo ile gönderemiyorum ve yasal iade sürem de işlemiyor gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, dolayısıyla hiçbir destek alamadım.

Ürünleri yasal süresi içinde, sorunsuz bir şekilde iade edebilmek ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. İnternet sitesi üzerinden iade kodu alamama sorunumun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçte ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.