to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde İzmir’de Erol Kocatürk bayisinden, yedekte durması için Aygaz tombul tüp satın aldım. 27.04.2026 tarihinde evdeki tüp bitince bu yedek tüpü takmak istedim ancak tüpe bolca hava basılmış olduğunu fark ettim, ocak yanmadı. Gazını ve içindeki havayı bir miktar boşaltmama rağmen tüp yine yanmadı.
Durumu bildirmem üzerine tüpü getiren bayiden bir arkadaş gönderdiler, o da hava boşaltması yapıp denedi ama ocağı yine yakamadı. Daha sonra Aygaz müşteri hizmetlerini aradığımda, tüpün dolum merkezine gönderildiğini ve sorun çözüldüğünde bana dönüş yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım ancak her seferinde henüz bilgi gelmediği, haber verileceği söylendi.
Bir tüpün açıkça arızalı olduğu ortadayken bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri memnuniyetinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bozuk olduğu anlaşılan bu tombul tüpün, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde Anamur’daki Aygaz bayilerinden, Aygaz mobil uygulaması üzerinden tüp gaz siparişi verdim. Siparişi gece 24.00’ten sonra oluşturdum ve teslimat için sabah 08.00–12.00 saatlerini seçtim ancak bu saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Anamur’d...
İzmir Narlıdere’deki Aygaz bayisinden aldığım tüpü sadece ocakta yemek pişirmek için ve oldukça az kullanmama rağmen, Eylül–Ekim 2025 döneminde takıldıktan yaklaşık bir ay sonra tamamen bitti. Aynı şartlarda kullandığım önceki tüplerim normalde ortalama 6 ay dayanırken, bu tüpün bir ayda tükenmesi b...
Aygaz’dan 12 kg ev tüpünü 07.03.2026 tarihinde aldım. Yaklaşık iki hafta sonra bir cumartesi günü eve geldiğimizde evin içinin yoğun şekilde gaz koktuğunu fark ettim. Tüpü kontrol ettiğimde siboptan gaz kaçırdığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bayiye yönlendirdi. Bayi eve gel...
Aygaz mobil uygulaması üzerinden 10.06.2025 tarihinde 12 kg tombul ev tüpü sipariş ettim. Daha önce farklı bir markayı tercih ettiğim için depozito ücreti de eklenerek 1.120₺ ödemeyi gerçekleştirdim. Ne zaman geleceğine dair uygulamada saat belirtilmediğinden müşteri hizmetlerini aradım onlar da 1-3...
Uzun süredir evimde Aygaz 12 kg tüp kullanıyorum ve önceki alışlarımda bir tüp ortalama 6 ay giderken, son aldığım tüp 2 ayı zor tamamladı. Evde kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle sona doğru ocağı yakmak için düğmeyi açıp çakmağı çaktığımda tüp en fazla 1 dakika yanıp hemen sö...
Yorumlar