Aygaz Palmiye Isıtıcısının Eksik Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Aygaz marka Palmiye model yeşil renk bir dış mekan ısıtıcısı aldım. Kutuyu açtığım ilk günden beri ürünün aradaki aparatı ve alt kısmı eksik olduğu için ürünü kullanamıyorum. 2024 Aralık ayından bu yana bu eksik parçalar için defalarca kez uğraşmama rağmen Aygaz’dan hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Telefonla aramama ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Faturasını bulamadığımı, eksik parçaları ücretli almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ücretini ödemeye razı olmama karşın yine de bu parçalar gönderilmiyor ve ürün hala atıl durumda bekliyor.

Eksik olan aparat ve alt kısmın, ücretli de olsa bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanamadıktan sonra bu ısıtıcıyı almanın hiçbir anlamı kalmıyor ve Aygaz’ın satış sonrası hizmetinden son derece mağdur durumdayım.