to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Faturamı Alamamak Üzerinden Yaşadığım Mağduriyet
Aygaz mobil uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale’de 25.05.2026 tarihinde tüp siparişi verdim. Sipariş sırasında açıklama kısmına özellikle kendi adıma fatura istediğimi yazdım ancak sipariş geldiğinde yalnızca fiş verebileceklerini, fatura kesemediklerini söylediler.
Hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi adıma fatura kesemediklerini, faturayı sadece kurumsal firmalara düzenleyebildiklerini ifade ettiler. Uygulama üzerinden fatura talebi alan bir sistemin, sonrasında “kendi adınıza fatura kesemiyoruz” denilerek sadece fiş verilmesi hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Kendi adıma da fatura kesilebilmesini, bu satın alma işlemime ait faturamın düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve uygulama ile bayilerin bu konuda açık ve net şekilde bilgilendirici olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Merhaba hala bir dönüş yapılmadı. Çözümlenmedi?
