to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Gaz Kaçaklığı Ve Gecikmiş İade Talebi
Aygaz’dan 12 kg ev tüpünü 07.03.2026 tarihinde aldım. Yaklaşık iki hafta sonra bir cumartesi günü eve geldiğimizde evin içinin yoğun şekilde gaz koktuğunu fark ettim. Tüpü kontrol ettiğimde siboptan gaz kaçırdığını gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bayiye yönlendirdi. Bayi eve gelip tüpü teslim aldı ve test için merkeze göndereceklerini söyledi. Bu süreçte tüpsüz kalmamak için ikinci kez tüp almak zorunda kaldım ve 1.200 TL daha ödedim. Bana, tüpün test edileceği ve sorun firmadan kaynaklanıyorsa ödediğim paranın iade edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Hem ilk aldığım tüpte yaşadığım tehlike hem de ikinci kez ödediğim 1.200 TL nedeniyle mağdur durumdayım. Tüpümle ilgili test sonucunun tarafıma bildirilmesini ve firmadan kaynaklı bir sorun tespit edildiyse ödediğim 1.200 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
1 hafta oldu arayan olmadı
