to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım ayakkabının iç astarı ilk giyimde yırtıldı. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmadı. Bu durum hem markanıza olan güvenimi sarstı hem de müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulamama neden oldu. Mağduriyetimin giderilm...
Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım ayakkabının iç astarı ilk giyimde yırtıldı. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmadı. Bu durum hem markanıza olan güvenimi sarstı hem de müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulamama neden oldu. Mağduriyetimin giderilm...
Merhaba. 16.12.2024 tarihinde Tepe-Nautilus Ayakkabı Dünyası'ndan kadın el çantası aldık. Toplam 3 davette kullanıldı. Askı kısmında çatlaklar oluştu. Mağazaya götürdük, iade veya değişim istedik. 30.06.2025 tarihinde mağaza bize red cevabi verdi. Biz bu kadar kısa zamanda yıpranan askıların değişec...
22.06.2024 tarihinde Kocaeli Outlet Center Ayakkabı Dünyası'ndan Messt kartım ile ayakkabı almak istedim. POS cihazı çekime onay vermedi fakat hesabımdan ücret kesildi. Kasada çalışan arkadaş, satışımın gözükmediğini söyleyerek 5 dakika içinde iade yapılacağını belirtti. Ancak 1 hafta geçti, halen ü...
Geçen sene Ayakkabı Dünyası'ndan satın aldığım ve çok fazla giymediğim Ecilips marka ayakkabı, arka tarafından görseldeki gibi yırtıldı. Bu şekilde bir yırtılmanın kullanıcıdan kaynaklanmadığı kesindir. Para iadesi veya değişim talep ediyorum. Mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.
15.06.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası'ndan bir çanta aldım çantanın içi soyuldu 21.06.2025 tarihinde iade etmek istedim. Kullandığım için bu çantayı iade edemeyeceğimi söyleyip mağazadan çıkmamı istediler. Yasal hakkım olduğunu söylememe rağmen böyle bir kanun olmadığını söylediler. Mağduriyetimin g...
Bir iade gerçekleştirdim. Haftalar önce ellerine ulaşmasına rağmen paramı yatırmadılar. Üstelik kimseye ulaşamıyorum. Telesekreter ve canlı destekte bu konular yer almıyor. Acil olarak birilerinin bana dönüş yapmasını istiyorum, aksi takdirde gerçekten ilgili yerlere başvurmak zorunda kalacağım.
24.05.2025 tarihinde Nata Vega Ayakkabı Dünyası'ndan 3 yaşındaki kızıma ayakkabı aldık. Satıcıya ayakkabının kışlık mı, yazlık mı olduğunu sorduğumuzda yazlık dedi. Ancak ayakkabı yazlık değil, orta mevsim ayakkabısıymış ve kızımın ayağında üst, yan ve arka kısımlarda yara yaptı. 25.05.2025 tarihind...
İzmir Optimum ayakkabı dünyası firması ayakkabıyı İade almadılar. Eşim 20 gün önce aldığı ayakkabıyı İade için İzmir Optimum ayakkabı dünyası isimli iş yerine geldim. Ürünü iade edip başka ayakkabı ( değişim) yapacağımı söyledim. Ayakkabı dışarıda giyildiği için iade alamayacaklarını söylediler. Ka...
Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım AD1304002 numaralı siparişimde ürünün hem bedeni olmadı hem de defolu şekilde geldi. Bu iki sebepten dolayı ürünü iade ettim. Firma, güya ücretsiz iade diyor ama paramı kargo ücretini keserek yatırmış. Bana gönderdikleri mailde de kargo ücretinin hizmet bedeli olduğu iç...
Ayakkabı Dünyası pişmanlıktır arkadaşlar. Pazarama üzerinden Cat bot aldım aynı ürünü sorunlu diye iade edip artık 3. Ürünüm bile deforme olmuş ve sorunlu gönderiliyor. Ne paranız ne de müşteri ne de zamanınız hiç ama hiç önemli değildir. Ayakkabı Dünyası sorunlu ürün satıyor
Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Buldozer marka ayakkabı, sadece dört gün giymeme rağmen alt topuğu çıktı. Alt kısmı aşındı ve her yeri deforme oldu. Üründe dikiş ya da yapıştırıcı yoktu. Ürünü iade veya değişim için gönderdim, ancak üretimden kaynaklanan bir sıkıntı olmadığı belirtilerek tarafıma geri...
07.05.2025 tarihinde, uzun zamandır tanıdığım Ayakkabı Dünyası firmasının internet sitesinden Skechers marka bir sandalet ve bir yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Sandaletin deri olduğunu düşünmüştüm, ancak teslimat sonrasında plastik türevi bir malzeme olduğunu fark ettim. Ürünü Anneler Günü için hed...
Adana Optimum Ayakkabı Dünyası'ndan ayakkabı aldım. Sağ kısmı çok fazla sıkmaya başladı. Bir ay olmadan mağazaya gidip bu rahatsızlığımı dile getirdim. Kalıba koyarsak düzelir dediler. Ayakkabıyı kalıba koyduklarını söylediler. Daha sonra gidip aldım, yine aynı durum devam etti. Sağ kısım yine sıkıy...
Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Adidas ayakkabı 10 günde geldi. Ayakkabıyı sadece bir kez evde giydim, ayağıma vurduğu için iade ettim. Birkaç gün sonra beni arayıp ürünün kullanılmış ve çatlak olduğu söylendi. Dalga geçer gibi, bir kez evde giyilen bir ayakkabıda neyin çatlağı olabilir? Ya ürünü tekr...
Ayakkabı Dünyası'ndan satın aldığımız Kiddo marka çocuk ayakkabısı yaklaşık 40 gün içinde renk atması ve soyulma sorunu için iade etmek istedik ancak iademiz inceleme sonrası red gördü. Güvenimiz sarsıldı tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bilgilerinize
Ayakkabı Dünyası'na yakışmayan bir satış gönderen ekip arkadaşı kargo yaparken bilinçli göndermiş sanki ayakkabının sağı giyilmiş yıpranmış kırılmış alt tabanından belli giyildiği bu şekilde bir ürün koyulmuş. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı davranmıyor iade edin deyip kestiriyor. 1 haftadır kredi k...
Ayakkabı Dünyası" ndan ürün sipariş ettim. (Sipariş No: AD1296726). Teşhir / kullanılmış ürün gönderdiler. Geldiği haliyle paketleyerek ürünü anlaşmalı kargo firmasından geri iade ettim. Bu seferde kargo ücretini iade etmemiş, eksik ödeme yapmışlar. E-Ticaret hukukuna uygun olmayan bu durumun düzelt...
Ayakkabı Dünyası'ndan internet üzerinden bir çift ayakkabı aldım fakat üçüncü giyişimde ayakkabının topuğu kırıldı. Satıcıya ulaştım, ayakkabıyı kendilerine göndermemi ve inceleyeceklerini söylediler. On gün sonra ayakkabıyı bana geri iade ettiler ve sorunun bende olduğunu bir yazıyla ilettiler. Fak...
Ayakkabı Dünyası İzmir Optimum mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabıyı 5 ay bile olmadan dikiş atmasından dolayı geri götürdüm. Ayakkabıyı aldılar incelemeye yolladılar ve red gelmiş fakat arayıp bildirme zahmetinde bulunmadılar. Tekrar ben gidip sorduğum da ayakkabının orada beklediğin...
17.02.2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM'deki Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Joma marka ayakkabımın kenarındaki süngerler didiklenmiş gibi dökülmeye başladı. Daha ayakkabıyı 3-4 kez sadece fitness salonunda giydim fakat ona rağmen incelemeden red sonucu geldi. O kadar emek verip, çalışıp bir ayakkabı ...
Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım bir ürünü, 6 ay garantisi olmasına rağmen ve iki defa göndermemize rağmen hiçbir işlem yapılmamış ve geri gönderilmiştir. Ayakkabı hem su geçiriyor hem de biri diğerinden çok daha erken yırtılmış ve kullanılmaz hale gelmiştir. Lütfen ya ücret iadesini ya da ürün değişim...
28 Şubat 2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası mağazasından Pepino Kids markasına ait bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün yalnızca çocuğumun ev ile kreş arasında, yaklaşık 300 metrelik mesafede gidip gelirken kullanıldı. Bu süreçte ayakkabı hiçbir şekilde ağır ya da yoğun bir kullanıma maruz kalmadı. ...
27.03.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası'ndan 3 adet ayakkabı satın aldım. Müşteri danışmanı 42.5 numara istediğim halde 42 numarayı vermiş. Daha sonra durumu fark ettiğimde Özdilek AVM mağazasına ürünü geri iade ettim. 5 iş günü içerisinde ürünün mağazasına geleceğini belirttiler. Natilus AVM den ürün...
