Yanlış Numara Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Ayakkabı Dünyası’nın internet sitesi üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. 36 numara almama rağmen ayakkabı ayağıma büyük geldi ve numara kalıbı beklediğimden fazla geniş duruyor.

Ürün cumartesi günü elime ulaştı, sipariş/fatura numaram Spor Ayakkabı Dünyası 233174. Yaşadığım bu beden problemi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Buna rağmen satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı.

Bu nedenle, ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp, hem iletişim eksikliğinin giderilmesini hem de iade ve para iadesi sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.