Ayakkabı Dünyası Botta Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

26.10.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü kış olmadığı için uzun süre giymedim, bu nedenle herhangi bir sorunu da geç fark ettim.

25.12.2025 tarihinde botta açılma olduğunu fark ettim, bugün ise botun topuğu tamamen çıktı. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gittiğimde, değişim süresi geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ürünün ayıbının kullanım süresinden bağımsız olarak ortaya çıktığını, bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabı Dünyası’nın, mağduriyetimin giderilmesi için botun ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.