to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti
11 Kasım’da Ayakkabı Dünyası Çorlu Orion şubesinden 2.659,99 TL ödeyerek kredi kartıyla siyah kalın topuklu bir bot satın aldım. Botu alalı çok kısa süre olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta içinde üzerinde bulunan marka etiketi tarzı metal parça düştü ve o parçanın tutunduğu delik açık şekilde kaldı, ürün bariz şekilde deforme oldu.
Bu durum üzerine 1 Aralık’ta botu mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arayan var ne soran. Bu süreçte ürünü bu kadar bile giyemedim fakat ayakkabı hâlen Ayakkabı Dünyası’nda bekliyor.
Bu süre içinde bir kez mağazaya giderek durumu sordum, ayrıca bir kez de online şikayet oluşturdum; ancak ikisinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması ve inceleme sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Acilen bot için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
2 haftada deforme olup düşen parça için bugün şikayetim red gelmiş. Tüketici Heyeti+dava yolu görünüyor 1 ay geçmeden hem de. Değişim düşünüyordum artık iade talep edeceğim
Ne reddedildi mesela? Ürünü gönderdim köşesindeki marka etiketini zımbala gönder neye ret mesela üç hafta sonra
Aynı şekilde Ayakkabı Dünyası Çorlu şubesinden % yüz su geçirmez diye sattıkları Skechers marka ayakkabı ilk yağmurda su geçirdi 2 defa incelemeye gitti red yedi satana kadar maalesef beş para etmez bir firma ürünün arkasında durmuyor bir de 1 yıl garanti diyorlar hepsi laf