Ana Sayfa
Ayakkabı Dünyası
Ayıplı Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

ID:34527997

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Ayşe

Ayakkabı Dünyası

12 Aralık 2025 01:04

884

Ayakkabı Dünyası Konya Kule Site şubesinden 25 Ekim tarihinde 5.599 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sağ ayağı deneyip ürünü aldım. Sonradan anladım ki, sol ayak ucundaki çökme ayakkabıyı aldığım anda zaten varmış; mağazada sol ayağı denemediğim için bunu ancak ertesi gün giydiğimde fark edebildim. Satın aldığım ürün, daha en baştan ayıplı olmasına rağmen bu durum satış sırasında hiçbir şekilde fark ettirilmedi.

Yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek ürünü garantiye gönderdiler ve ayakkabı 10 Kasım’dan itibaren serviste kaldı. Ürün 10 Aralık’ta, yani 21 iş günü sonunda geri geldi ve tarafıma "sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığı" şeklinde olumsuz bir cevap verildi. Bir haftalık ve neredeyse hiç kullanılmamış, üstelik baştan beri sol ayak ucunda çökme olan bir ayakkabı için böyle bir rapor düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kalite numarası 2080180061tkbbk olan bu ayakkabı için, ayıplı ürün kapsamına alınarak dosyamın yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, sonucunda da iade ya da bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve harcadığım zamanın dikkate alınmasını, Ayakkabı Dünyası’nın bu hatasını derhal telafi etmesini bekliyorum.

ayipli-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebim-reddedildi-magdur-oldum-2.jpg

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabının İlk Günden Gelen Sesi İçin İade Talebim Reddedildi

Şükran

Ayakkabı Dünyası

01 Aralık 2025 13:19

697

03.11.2025 tarihinde Konya Kule AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Adidas vl Court Bold model bir ayakkabı satın aldım. İlk denememde ayakkabının sağ tekinin yürürken ses yaptığını fark ettim ve durumu mağaza yetkililerine ilettim. Sesin normal olduğunu söyleyip tabanlık koyarak çözüm üret...

adidas-ayakkabinin-ilk-gunden-gelen-sesi-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Ferdane sonuçtan memnun değil

Kusurlu Ürün Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Dünyası'ndan Beklenmedik Deneyim

Ferdane

Ayakkabı Dünyası

23 Mayıs 2024 14:27

1.316

Konya Kule Site AVM de bulunan Ayakkabı Dünyası'ndan 18.05.2024 tarihinde bir ayakkabı aldım. Siyah modeli mağazada olmadığı için merkezden adresime gelebileceğini söylediler ve ben de ayakkabıyı aldım. Ayakkabı bugün yani 23.05.2024 tarihinde elime ulaştı ancak sağ ayakkabı çok fazla denendiği için...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası İndirim Hakkımın Kaybolması Mağduriyet Yarattı

Batuhan

Ayakkabı Dünyası

29 Ağustos 2025 12:05

765

Ayakkabı Dünyası internet mağazasından iki adet aynı numaralı spor ayakkabı aldım ve toplamda 6.443,41 TL ödeme yaptım. Ürünlerden bir tanesi ayağıma küçük geldiği için değişim talep ettim, fakat değişim yapılmadığı, sadece iade işlemi yapılabileceği söylendi. Değişim seçeneği sunulmadığı için istem...

Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Belgin

Ayakkabı Dünyası

21 Ekim 2025 10:46

560

23.09.2025 tarihinde İzmir Caddesi’indeki Ayakkabı Dünyası mağazasından Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabının ön kısmında potluk olduğunu fark ettim. İlk başta giyince düzeleceğini düşündüm ancak denediğimde potluk daha da belirgin hale geldi. Durumu hemen mağazaya iletti...

ayakkabida-uretim-hatasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-3.jpg

ayakkabida-uretim-hatasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

ayakkabida-uretim-hatasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Ayakkabı Dünyası Garanti Süresinde Sorumluluk Almıyor

Ufuk

Ayakkabı Dünyası

06 Aralık 2025 18:24

627

Ayakkabı Dünyası’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra, hiçbir darbe almamasına ve spor veya top oynamada kullanılmamasına rağmen tabanı tamamen yırtıldı. Ürünü 1 ay önce garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim anc...