Axa Sigorta provizyon

2022 yılından beri Axa OYAK Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (OYAK Sağlığım Tamam Poliçesi) sahibiyim. 26/09/2025 tarihinde Ortadoğu Mersin Hastanesi’nde anal fistül ameliyatı için provizyon talebinde bulundum. Ancak Axa Sigorta, 2022 yılı öncesinde bu hastalıkla ilgili bir tanı bulunduğu gerekçesiyle p...

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında endoskopi işlemi için provizyon talebim, geçmişte endoskopi yaptırıp sözde gastrit tanısı konulduğu gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Oysa ki bu tanıya ilişkin hiçbir tedavi almadım, ilaç kullanmadım, takip edilmedim. Hasta...

Babam adına 2021 yılından bu yana Axa Sigorta müşterisiyim. Bugün yaşadığımız süreç hem beni hem de babamı derinden hayal kırıklığına uğrattı. Sigortamız kapsamında talep edilen basit bir yatış için ilk etapta “red” kararı verildi. Ancak defalarca arayıp süreci takip etmem sonucunda onay çıkabildi....

Merhabalar, 7644295 numaralı tamamlayıcı sigortam 10.06.2025 tarihinde yapıldıktan sonra, beklenmedik bir anda 21.06.2025 tarihinde kalp krizi geçirerek hastaneye kaldırıldım ve doktorun planladığı tedaviyi görmek istedim. İlgili tarihte, yatarak tedavilerde 3 ay bekleme süresi sebebiyle cerrahi işl...

16 Eylül’de İrmet Hospital Hastanesi’nde geçirdiğim parçalı tibia kırığı ameliyatı için Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında başlatılan provizyon onay süreci, ameliyat günü gelmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Provizyon no: 612992. Hastane, tüm gerekli belgeleri ve radyoloji rapor...

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, Kemalöz Öztan Hastanesi’nde yapılacak lokal anestezili bir işlem için 24 saatten fazla süredir provizyon onayı beklemekteyim (Provizyon No: 609921.0). 2109-2023 yıllarına ait muayene bilgilerini talep ediyorlar. Oysa bu bilgiler e-Nabız’da mevcut v...

06.09.2025 tarihinde Bursa Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi’nde (Turan & Turan Kemik Kas Eklem Sağlığı) yapılan kontrollerim sonucunda, sol ayak başparmak kemik çıkıntısının büyümesi ve rahatsızlık vermesi nedeniyle halluks valgus teşhisi konuldu ve ameliyat gerektiği bildirildi. Çalıştığım Bilim İla...

26 Ağustos tarihinde Budva'dan İstanbul'a dönüşüm sırasında ayağıma valiz düşmesi sonucu parmaklarımda acılı bir travma yaşadım. Axa sigortalı olduğum için Amerikan Hastanesi'nin acil servisine araç tutarak, büyük bir acı içinde gittim. Tedavim sırasında sigorta şirketi öncelikle aranarak provizyon ...

Birkaç yıldır Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Bireysel) müşterisiyim. Haziran 2025’te poliçemin yenilenmesi sırasında, acentemden beklenmedik şekilde %30 oranında yüksek bir prim artışıyla karşılaştım. Sebebini sorduğumda, sağlık problemlerim olduğu gerekçesiyle bu artışın yapıldığı söylendi. Özel...

02.09.2025 tarihinde İstanbul’da poliçem kapsamında olması gereken bir sağlık hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak provizyon reddi nedeniyle benden 25.000 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hizmetin poliçe kapsamı dışında olduğu söylendi. Oysa poliçemde bu hizmetin açıkça y...

24 Mayıs’ta axafit Sigorta sağlık sigortam kapsamında biyopsi işlemi için başvuru yaptım, ancak işlem onaylanmadı. Provizyon numaram: 573020. Memede kitle teşhisiyle sigortanın anlaşmalı olduğu bir hastaneye muayene oldum, doktorum biyopsi istedi. Sigortadan onay gelmesi gerektiği söylendi. Sigorta ...

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Haziran ayında Medipol Hastanesi’nde tedavi olmak istedim. Ancak provizyon talebim, “Hayatınızın bir döneminde demir almışsınız” gerekçesiyle reddedildi. Oysa yaklaşık bir yıl önce, sigorta kapsamındayken bana atrofik gastrit tanısı kondu ve bu hast...

15 Ağustos 2025 Cuma günü Ankara Acıbadem Hastanesi Kardiyoloji bölümüne Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile başvurdum. Bankodaki görevlilere sigortamı belirttim ve sıram geldiğinde Kardiyoloji Doktoru C** K**’e muayene oldum. Hastaneye gidiş amacım, 50 yaşında olmam nedeniyle tedbir amaçlı ...

2022 yılından bu yana eşimle birlikte Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı aile poliçesi olarak kullanmaktayız. Bugüne kadar provizyon ve diğer süreçlerde herhangi bir sorun yaşamadık. 17.02.2023 tarihinde, sigortalı olduktan sonra ortaya çıkan testis hastalığı tanısıyla Ankara Çukurambar Koru Hastan...

2022 yılından bu yana Axa tamamlayıcı sağlık sigortasını eşimle birlikte aile poliçesi olarak kullanıyoruz. Bugüne kadar provizyon ve diğer süreçlerde herhangi bir sorun yaşamadık. Sigortamız devam ederken 17.02.2023 tarihinde eşime testis hastalıkları ile ilgili konulan tanıya ilişkin Ankara Çukura...

12.08.2025 tarihinde İzmir Medical Point Karşıyaka Hastanesi'nde tss poliçem kapsamında provizyon almak istedim. Ancak doktorun yaptığı hatadan dolayı provizyon talebim poliçe kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doktorun hatasını düzeltmesini ve yazılı ...

31/07/2025 tarihinde 596548 provizyonu için işlemler başlatıldı, eksik evrak talep edildi. Aynı gün içinde defalarca eksik evrak durumunu anlatan e-postalar attım. Her e-posta gönderimimde Axa müşteri hizmetlerini arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını sordum. En az 10 kez görüştüğüm müşteri hizmet...

Merhabalar, 02.07.2025 tarihinde Özel Optimed International Çorlu Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği muayenem sonucunda doktorun bazı işlemlerin yapılması gerektiği bilgisi üzerine Axa Sigortadan provizyon talebinde bulunduk. Provizyon merkezi işlemleri onayladığı halde Hastane tarafı...

Bugün Kahramanmaraş hg Hospital'da saç dökülmesi şikayetim nedeniyle dahiliye polikliniğine başvurdum. Hastanede doktor, sisteme yanlış şekilde "miyalji" ve "anemi" olarak tanı girmiş. Sorunun farkına faturada yüksek tutar görünce vardım. Durumu sekretere ve Axa Sigorta'ya iletince, doktor tanımı dü...