Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Axa Sigorta Provizyon Onayının Sürekli Gecikmesi Ve Ameliyat Ertelenmesi

30 Ocak 19:242.514
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çözümlendi. Katkılarınız için teşekkür ederim

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık sigortası provizyon vermeme hakkında. 29.01.2026 tarihinde Denizli'de özel bir hastaneye göbek fıtığım ve jinekomasti Ameliyatı için başvurdum. Sabah 08:30 da Axa'ya provizyon başvurusu yapıldı. Gerekli bilgiler yollandı. Özel hastane özel sigortalar bölümü konu hakkında tecrübeli oldukları için gerekli olabilecek tüm verileri Axa Sigortaya gönderdi. Daha önce 2025 yılı Mart ayında da endoskopi gibi basit bir işlem için bile saatlerce provizyon onayını vermemişlerdi. Tecrübeliydim Yani Axa provizyon sıkıntısı hakkında. Neyse 2022 yılında resmi bir kurumda geçirdiğim küçük bir operasyonun epikriz ve doktor raporunun olmadığını e nabız üzerinden bakıp istediler. O evrakı da tamamladım. Yetmedi o geçirdiğim operasyonla şimdi olacağım operasyonun bağlantısı var mı diye şimdi ameliyat olacağım hekimin raporunu istediler. Doktorum bu iki ameliyatın ilişkisi yoktur raporunu da yolladık. Ama hala provizyon yok. Axa kendi hekiminin görüşünü alacağı bilgisi geldi. Akşam oldu ve dün akşamdan beri ameliyat olacağım için bir şey yiyememiştim. Ve ağrım vardı. Doktorum bu kadar aç kalmama dayanamayarak ameliyatımı ertesi güne erteledi. Sabah yine Axa sigortayı provizyon için aradım hala provizyon yok. Sebebini sordum 1. Hekim görüşü yetmemiş 2. Hekim görüşüne başvurmuşlar onun görüşünü bekliyorlarmış. Yine aç kalmıştım ve yine provizyon onayı çıkmamıştı. Kendilerini tebrik ediyorum bu konuda ki tutumları için. Umarım benim yaşadığımı sizlerde aynen yaşarsınız. Bu arada 30.01.2026 akşamı oldu ve hala provizyon yok.

2 Şubat 07:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Mehmet
2 Şubat 16:15

Çözümlendi. Katkılarınız için teşekkür ederim

4 Şubat 10:01

Sitenize yansıyan başvuru üzerine kontrol sağlanmıştır.29.01.2026 tarihinde provizyon talebi tarafımıza ulaşmış olup planlı işlemlerde ortalama değerlendirme süresi 3 gündür. 02.02.2026 tarihinde provizyon sürecinizin sonuçlandırıldığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Provizyon Beklerken Yaşanan Zaman Kaybı Ve Hayal Kırıklığı

28 Mart 2025 16:333.064

Axa Sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Birkaç gün sonra anlaşmalı olduğu hastanelerden birisinin ortoped...

Axa Sigorta'nın Provizyon Süreci Sorunu

17 Ekim 2024 10:511.938

Axa Sigorta'ya son 3-4 yıldır sigorta yaptırıyoruz. Eşim, 15.10.2024 tarihinde Denizli Denipol Hastanesi'ne gidip ağrısı...

1 Destek
1

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Şikayet

28 Mart 2024 10:003.095

Axa tamamlayıcı sağlık sigortam var. Sigorta satarken türlü vaatler ile satıyorlar ancak ne yazık ki bu yıl fazla rahats...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

26 Haziran 2024 09:232.996

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım bu sene. 4 senedir farklı şirketlerde her sene tamamlayıcı sağlık sigortas...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

Axa Tamamlayıcı Sigorta Provizyon Sıkıntısı

28 Ağustos 2024 15:401.263

Axa tamamlayıcı Sigorta provizyon sıkıntısı. Haziran 2024 de mide ağrısı nedeniyle Dr. Gittik. Dr. Endoskopi yapılması g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Mağduriyeti! Hastane Görüşüne Rağmen!

Axa SigortaMağduriyeti! Hastane Görüşüne Rağmen!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular