to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Kardiyoloji Muayenesi Onay Vermedi, Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Axa Sigorta’dan yeni yaptırdığım TSS poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 kişilik aile paketini yaptırdıktan henüz bir hafta bile olmamışken, sektörde 15 yıldır tüm sigorta şirketlerinin onay verdiği, geçmişten gelen rahatsızlığım için kardiyoloji muayenesine dahi onay verilmedi.
16 Şubat 2026 tarihinde Medipol Mega Hastanesi Kardiyoloji Bölümüne muayene için gittiğimde, Axa Sigorta onay vermediği için muayene ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım ve 6.400 TL ödeme yaptım. 15 yıldır farklı sigorta şirketleriyle çalıştım ve bugüne kadar aynı rahatsızlıkla ilgili hiçbir firmadan böyle bir ret cevabı almadım. Diğer tüm firmalar onay verirken, Axa Sigorta’nın bu duruma onay vermemesini ve aradaki bu farkı anlamakta güçlük çekiyorum.
Poliçe numaram 8022723-0-0 olup, neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamam benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Yeni yaptırdığım bu 4 kişilik aile TSS poliçesi için, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini veya provizyon merkezinin muayeneyi tekrar değerlendirmesini talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişki değerlendirme yapılmıştır. Yapılan değerlendirme neticesinde ret kararının geçerli olduğunu, sigortalıya konuya ilişkin bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
