to read complaints and reviews, or file yours.Avon Katalogunda Hizmet Bedeli Yok Deyen Pakette Görülen 22,99 TL Ek Ücretin İadesi Talebi
Avon’dan 16 Ekim 2026 tarihinde kendi hesabımdan, 03391866 temsilci numarası ile 32815/03843 Advance Techniques Ultimate Shine şampuan ve Avon Şenses lavanta duş jeli içeren paketi sipariş ettim. Katalogda bu paket için açıkça “hizmet bedeli yok, ücretsiz katalog” ibaresi yer almasına rağmen, adıma düzenlenen faturada 22,99 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ürünler 22 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra bu durumu fark ettim.
Siparişi verirken özellikle hizmet bedeli olmadığı belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim; buna rağmen ekstra ücret alınmasını kabul etmiyorum. Temsilcimle konuyu paylaştığım halde herhangi bir çözüm sunmadı ya da çözüm için bir adım atıldığına dair bana bilgi verilmedi.
Katalogda yer alan “hizmet bedeli yok” ifadesine rağmen faturama yansıtılan 22,99 TL hizmet bedelinin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
