to read complaints and reviews, or file yours.Avon Siparişimde Hasarlı Ve Eksik Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamadı
Avon’un internet sitesi üzerinden verdiğim 70753032 numaralı siparişimdeki ürünler hasarlı ve eksik gelmesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Kargo firması 22’sinde ürünü bana haber verilmeden teslim etmiş görünüyor, paket elime geçtiğinde ise bazı ürünlerin hasarlı, bazılarının da hiç gönderilmemiş olduğunu fark ettim.
Durumu hemen Avon müşteri hizmetlerine yazarak bildirdim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yardımcı olunmadı. Bunun üzerine ürünleri iade için kargoyla geri gönderdim, fakat herhangi bir çözüm üretilmeden paket bana geri gönderildi ve sorun aynen devam ediyor.
Hem hasarlı hem eksik ürünlerle mağdur edildim, buna rağmen Avon tarafından tatmin edici hiçbir destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, hasarlı ve eksik ürünler için para iademin yapılması ya da doğru ve sağlam ürünlerin gönderilmesi konusunda ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, belirtmiş olduğum üzere konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
37372633 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın GÜLÇİN Ç. ile 26 Ekim 2026 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
Başka biri beni arasın arayan kişiyi istemiyorum sinir krizi geçirdim onun yüzünden sorunumu çözün aksi takdirde tüketici hakkem heyetine başvurucagim diyorum o iş yerinden çıktım gidin bilgilerini bulun diyor nereden bulayım benden habersiz teslim etmiş kuryeler
