to read complaints and reviews, or file yours.Avon'dan Aldığım Roll-On Ürünüm İade Edildiği Halde Yenisi Gönderilmedi
Avon’dan aldığım roll-on ürünümü iade için 12 Ağustos tarihinde kargoya verdim. Kargoya ait kp06574996763 numaralı gönderiyle ürün firmaya ulaştığı halde, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma yeni ürün gönderilmedi.
Süreci öğrenmek için defalarca Avon müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ekte, iade işlemime ilişkin ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.
Avon’un iademi inceleyip, roll-on ürünümün yenisini en kısa sürede adresime göndermesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
37001063 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Defne K. ile 8 Eylül 2026 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
