to read complaints and reviews, or file yours.Avis tarafından İstanbul Beylikdüzü şubesi üzerinden adıma, içeriği ve açıklaması tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ...toplam 6 adet farklı tutarlarda fatura düzenlenmiştir. 16.02.2026 tarihli ve devamında 18.02.2026 ile 19.02.2026 tarihlerinde olmak üzere toplamda yaklaşık 434.000 TL tutarında fa
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat... 22:50’de teslim ettim. Aracı teslim ettiğim gün, kalan üç günlük kira bedeli olarak 5.100,43 TL ve ayrıca HGS için yaklaşık 9.675,6 TL civarında bir tutar olacağını kendileri yazı
10.02.2026 tarihinde Avis İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinizden 199150022 numaralı kira poliçesi kapsamında Ford... Focus marka bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken ofisinizdeki temsilcinin tavsiyesi üzerine, özellikle içim rahat olsun diye full güvence paketi de satın aldım. 12.02.2026 ta
Avis Türkiye’den 10–11 Ocak 2026 tarihlerinde 19887**** numaralı anlaşma ile İstanbul Beylikdüzü şubesinden araç kiralad...ım. Kiralamanın başında kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi. Kiralama biter bitmez depozitodan kesinti yapılarak 3.253,80 TL iade edildi, sebebi açıklanmayan 1.246,20 TL ise
28.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis ofisinden Fiat Egea marka 34 *** 744 plakalı aracı kiraladım.... Aracı teslim aldığımda içindeki paspasların düzeltilmemiş olduğunu, aracın önceki müşteriden alındığı gibi, temizlenmeden ve kirli halde bana verildiğini gördüm. Ayrıca araçta ca
Eşimle birlikte 20.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir şubeden 2 günlüğüne araç kiraladım. Araç teslim tarihi 22.01.2026..., teslim yeri Merzifon Havalimanı şubedir. Sistemden bu şekilde rezervasyon oluşturdum ve 3 farklı zamanda müşteri hizmetlerini arayıp Merzifon şube çalışma saatini akşam 20:00'a k
Yaklaşık bir yıldır Avis’ten düzenli olarak araç kiralıyorum, geçen yıl 11 kez kiralama yaptım ve genel olarak araçlarda...n ve hizmetten memnunum. Ancak özellikle Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinde ofis çalışanlarının tutumu diğer şubelerle kıyaslandığında ciddi şekilde olumsuz ve gereksiz derecede zo
Avis’ten kiralamış olduğum aracı 2 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesine teslim ettikten sonra, şahsıma ait g...özlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim. Gözlüğümü aracın iç cebine koyduğumu çok net hatırlıyorum. Yanımda bebeğim olduğu için gözlüğü çantama koymadım ve araçtan inerken de tekrar
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden geçmişte yaptığım araç kiralama sonrasında, kredi kartı bilgilerim sistemde kaldığı ...için 2024 yılı Kasım ayı içinde kartımdan 512 TL tutarında art Arda ve şüpheli şekilde neredeyse 10 defa çekim yapıldı. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamış ve düzeltilene kadar
Uzun süredir araç kiralamalarında genellikle Avis’i tercih eden, çevreme de tavsiye eden ve özellikle Koç Holding çatısı... altındaki kurumsal kimliğine güvenen bir müşterinizdim. Ekim ayında, 18.10.2025 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu şubenizden Ford Focus marka aracı kiraladım ve aracı zamanında, pro
"Hızlı bir şekilde sorunu sorunu çözdüğünüz için için teşekkür ederim"
İstanbul Acıbadem Avis şubesinden uzun dönem kiralamış olduğum Peugeot 408 ...aracım için Aralık 2025’ten bu yana kış lastiği temin edilmediği için mağdu
03.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis ofisinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım, aracı 04.01.2026 tarihinde... iade ettim. Aracı teslim aldığım andan itibaren aracın içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. O kadar ağır bir koku vardı ki, İstanbul’un soğuğunda ben ve eşim camları açarak yolculu
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
29 Aralık 2025 tarihinde Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 1 günlük araç ...kiraladım, ayrıca bir günlük ek paketlerini de satın aldım. Dönüş yolunda B
İstanbul Havalimanı'nda Avis Otokoç Otomol isimli şirketten bir haftalık araç kiralamak için anlaştım. Bana toplam 7.200... TL kira bedeli ve 4.000 TL de “YGS parası” adı altında ek ücret çıkarıldı ve ben de tek seferde, aynı hesaba toplam 11.200 TL'yi 30.12.2025 tarihinde banka havalesi/FAST ile gönde
Avis İstanbul Yenibosna şubesinden kiraladığım aracı 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Araç için başta 4.500 TL depozit...o alınmıştı. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu 4.500 TL’nin “hasar bedeli” adı altında tamamen tahsil edildiğini öğrendim. Araçta sadece ön tamp
2024 yılı Ağustos ayında Avis'ten yaptığım kiralamaya ilişkin tüm ödemeleri o dönem eksiksiz yapmama rağmen, aradan yakl...aşık 1,5 yıl geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 1.370 TL tutarında HGS ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu keyfi işlemden, bankamdan anında gelen mesaj ile ha
20.12.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis üzerinden araç kiralamak üze...re rezervasyon yaptım. Havalimanına indiğimde aracı teslim almaya gittiğimde Findeks tarafından onay mesajı gelmediği gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi. Herhangi bir alte
"Teşekkürler"
17 Aralık günü saat 14.00 civarında Avis İstanbul Havalimanı ofisinden BMW ...marka bir aracı online rezervasyon ve online ödeme ile kiraladım. Rezervasy
"Şikayet var sitesi sayesinde şikayetimi değerlendirip işleme aldığınız için teşekkür ederim. Keşke buradan yazmamıza gerek kalmadan çözülebilseydi."
İstanbul Havalimanı Avis ofisinden 29 Temmuz 2025 tarihinde kiraladığım ara...cı 28 Ağustos 2025 tarihinde teslim ettim. Araç bariz bir titreme problemi
02.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Otokoç ofisinden Fiat Egea marka araç ki...raladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, teslimden sonra tarafımıza 1.500 TL tutarında 'araç yıkama' adı altında fatura kesildiğini gördük. Firmamız e-fatura kullandı
11.10.2024 – 13.10.2024 tarihleri arasında, 729905175 sözleşme numarası ile İstanbul Beylikdüzü ofisinizden tam güvence ...paketi kapsamında kiraladığım araçla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracı teslim ederken Beylikdüzü ofisinizdeki personeliniz, süreçle ilgili yalnızca polis merkezine gi
Uzun yıllardır Avis’ten araç kiralayan bir müşteriyim. Son kiralamamda, Premium segment rezervasyonum için sadece 70 bin... kilometrede bir Audi a6 sunuldu. Bu kadar yüksek kilometreli bir araçla ilk kez karşılaştım ve başka seçenek olmadığı için daha üst segmentteki Volvo xc90 (34 *** 484) aracı, herh
"Ücret iadesi gerçekleşmiştir. Ümit ederim bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam."
01.03.2025 tarihinde İstanbul İstinye Ofisi’nden araç kiraladım (muhtemelen... Clio). Şehir dışına hiç çıkmadığım halde, genel merkez tarafından kredi ka
07.11.2025 tarihinde saat 17:00 sonrası, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Filo Rent A Car şubesinden Megane 4 mode...l aracı 1 günlük kiralamak için 6.900 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Dekont açıklamasına ak4678607 numarasını yazmam istendi ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
