İzinsiz Çekilen 39 Bin TL Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat 22:50’de teslim ettim. Aracı teslim ettiğim gün, kalan üç günlük kira bedeli olarak 5.100,43 TL ve ayrıca HGS için yaklaşık 9.675,6 TL civarında bir tutar olacağını kendileri yazılı olarak ilettiler.

Teslim sırasında bu bedelleri daha sonra çekeceklerini söylediler ancak herhangi bir işlem yapmadılar. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan dün kartımdan 36.255 TL, bugün ise 3.473 TL olmak üzere toplamda 39.000 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Bu çekimlerle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir fatura veya detay tarafıma iletildi. Sadece 9.675,6 TL HGS ve kalan 3 günlük kira bedeli olması gerekirken, yaklaşık 25.000 TL fazladan bir çekim söz konusu görünüyor.

WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen üç gündür cevap vermiyorlar. Ödeme birkaç gün gecikince tehditkar bir üslupla “araca yakalatma çıkaracağız” gibi mesajlar atabilen firma, iş fazla para çekmeye gelince ne açıklama yapıyor ne de geri dönüş sağlıyor. Telefonla da ne çağrı merkezine ne de İstanbul Havalimanı şubesine ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Hiçbir açıklama yapılmadan kartımdan bu şekilde yüksek meblağlarda ve parça parça çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Öncelikle kartımdan çekilen tüm tutarların kalem kalem açıklamasını ve faturasını istiyorum. Fazladan çekilmiş olan tüm tutarların da üç gündür paramı kullanmalarının karşılığı olarak faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra izinsiz ve bilgisiz para çekimi yapılmamasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını bekliyorum.