to read complaints and reviews, or file yours.2019 model Volkswagen Golf aracımı sıfır olarak Avek Tekstilkent şubesinden satın aldım ve o günden beri tüm periyodik b...akımlarımı düzenli olarak yine Avek’te yaptırıyorum. 12.06.2026 tarihinde periyodik bakım için randevu almak amacıyla servisi aradığımda, benden aracın kilometresini istediler ve v
Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak İstanbul Tekstilkent Avek Servis’te yaptıran bir müşteriyim. Aracımıza kuş kafes...i düşmesi sonucu oluşan hasar, kasko kapsamında yine aynı serviste onarıldı. Ancak sağ ön kapı iç kısmında bulunan, aracın şasi numarasının yer aldığı sert metal destekli kağıt par
02.06.2026 tarihinde Volkswagen Crafter marka aracımı, ücretsiz hava yastığı değişimi için randevu alarak Avek Otomotiv’...in İstanbul Tekstilkent şubesine götürdüm. Aracım, hava yastığının 10 yıllık kullanım sonrası ücretsiz rutin değişimi kapsamında işleme alındı ve bu değişimin ücretsiz yapılacağı ö
Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettiğim Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinde, Volkswagen T-Roc aracımın c...am filmi uygulamasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüştüğümüz satış danışmanı ile ön camların iki numara, arka camların ise üç numara olacak şekilde cam filmi uygulanması
7 Mayıs’ta Avek Otomotiv Tekstilkent şubesini arayarak 34 hyd 807 plakalı kazalı aracımı teslim almak istediğimi ilettim.... Aracımın önünde başka araçlar olduğunu, o gün teslimat yapılamayacağını söylediler, ben de buna istinaden kabul ettim. 11 Mayıs’ta tekrar arayarak aracımı 12 Mayıs’ta çektireceğ
2020 model Tiguan aracıma bu vakte kadar Tekstilkent AVM şubesine götürdüm. Ne zaman hangi işlem yapılması gerektiğini s...öyleseler hepsi için onay verdim işlemler yapıldı. Aracın kaputunu bu vakte kadar bir onlar bir ben açtım. Geçen sene şanzıman kontrol ünitesi bozulduğunu söylediler değişmesi gere
17 Şubat 2026 günü saat 15:00–16:00 civarında İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv yedek parça bölümünden Polo ...6c kasa aracım için orijinal Volkswagen marka bir adet ön silecek takımı satın aldım. Silecekleri aracıma montaj ettikten hemen sonra sol taraftaki sileceğin bozuk olduğunu, camı d
Audi Avek Tekstilkent 2. El şubesinden, kendi bünyelerinde kullanılan 2024 model Audi a4 e‑tron aracı (34** plakalı) 03....02.2026 tarihinde satın aldık. Araç yalnızca 400 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yıllık bakım süresi gelmiş olmasına rağmen bakımının hiç yapılmadığını satın alma süre
11.12.2025 te Avek Tekstilkent şubesinden ikinciel araç satın almaya karar verdim. Satış görevlisi h*** Hanım, “Ödeme ya...ptığınız gün saat 17.00’de aracı almaya gelebilirsiniz” dedi. 18.12.2025'te ödeme yapılıp 17.00’de bayiye gittiğimizde paranın hesaba geçmediğini söyledi. Katılımevim’le görüştüğüm
12.11.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine, Audi A4 2022 model aracımı bakım için götürdüm. Bakım sırasında... lastikleri sökmek için kullanılan bijon şifresi araçtan alınmış; ancak işlem sonrası tekrar araca konulmamış. Bunu, 16.12.2025 tarihinde aracıma kışlık lastik taktırmak istediğimd
20 Kasım 2025 tarihinde Skoda Octavia aracımla yaşadığım vites geçişlerinde titreme şikayeti nedeniyle aracımı Avek Otom...otiv Tekstilkent’teki yetkili servise bıraktım. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma toplamda 95.000 TL'lik bir onarım maliyeti çıkarıldı ve aracımın 4 yıllık olduğu için garanti k
23.09.2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den sıfır kilometre 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı... satın aldım. Aracı 27 Eylül’de teslim aldım ve araç sıfır olmasına rağmen teslimden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet
"Mağduriyetime istinaden Avek Otomotiv müşteri temsilcileri tarafından benimle iletişime geçildi sorunumuzun çözülmesine yönelik yardımcı oldular Avek Otomotiv müşteri temsilcileri ve yetkililerini teşekkürlerimi iletiyorum"
Volkswagen Tiguan aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine rutin bakım ve normal muayene için götürdüm. Bu işlem sıras...ında birçok parça değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlemler için ilk etapta 23 bin TL ve 24 bin TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Tüm bakımlarını zamanında yaptırmama rağmen,
05/11/2026 tarihinde aracımı 40 bin bakımı için Avek Tekstilkent yetkili servisine bıraktım. Bir gün sonra aracımı aldım..., iş yerime geldim ve aracımın altından yağ damladığını gördüm. Lifte çekip kontrol ettiğimde motor kısmının tamamen yağ içinde olduğunu fark ettim. Aracımın motor yağı değiştirili
24.10.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden Skoda marka filo aracım (plaka: 34hyc863) için 27.10.2025 saat... 08:15’e bakım randevusu aldım. Ancak 25.10.2025’te, bana danışılmadan randevu saatimin 09:45’e alındığına dair bir mesaj aldım. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım ve progra
Tam bir sene önce, sıfır aracıma İstanbul Tekstilkent Avek Otomotiv bayisinde Williams PPF kaplaması ve cam filmi yaptır...dım. 100 bin TL ödedim. Yetkililerin tek iyi yanı sadece güler yüzlü olmaları. Fakat işçilikleri aşırı kötüydü; ilk yaptırdığım anda bile memnun değildim ve bu memnuniyetsizliğim z
7 Temmuz 2025 tarihinde sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent yetkili servisine, arka çamur...luk ve tampon hasarı ile cant eğikliği nedeniyle teslim ettim. Araç kasko kapsamında onarıldı; herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak üç kez servise gitmeme rağmen, arızalar tam ola
25 Ağustos tarihinde Troc marka aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek yetkili servisine tampon onarımı için bırak...tım. İşlemler tamamlandıktan sonra, 5 Eylül’de aracımı teslim almaya gittiğimde araçta yıkamadan kaynaklı çizikler ve park sensörü etrafında pasta lekeleri olduğunu fark ettim. Bu
2023 model Skoda Kodiaq aracımda yaklaşık 2 aydır geri vitese taktığımda ara sıra 360 kamera devreye girmiyor. Bu sorunu... ilk olarak 6. Ayın sonunda, 7. Ayın başında yaşamaya başladım ve aracın bakım zamanı geldiği için o dönemde (garanti kapsamında iken) İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv
19/06/2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek a. Ş. Tekstilkent şubenizden Volkswagen T-Roc ...1.5 TSİ act 150 ps Style DSG modelini sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracımda, sıfır kilometre bir araçta kesinlikle olmaması gereken hatalar tespit edilmiştir. Tavanın
Geçtiğimiz günlerde İstanbul’dayken aracımı bazı işlemler için Avek Tekstilkent Cupra Servisi’ne teslim ettim. Aracı bır...aktığım sabah 1.000₺’lik benzin almıştım. Teslim esnasında danışmanla birlikte kadran fotoğrafı da çekildi; yakıt durumu net bir şekilde ortadaydı. Aracımı teslim almaya geldiğimd
"Teşekkürler"
14.07.2025 tarihinde iki adet Tiguan marka araç almak için başvurdum. Beyaz olan aracı teslim aldım; ancak gri olan araç...ta rehin olduğu söylendi ve iki gün bekletildim. Üçüncü gün geldiğimizde ise 'bilmiyoruz' şeklinde rahat ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Şirkette satış bölümünde görevli Hila
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
