Avek Otomotiv’den Aldığım Cupra Araçta Verilen Bileklik Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok

Aralık 2025’te Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden Cupra Terramar marka aracımı satın aldım. Satış sırasında bagaj havuz paspası ve Cupra bilekliği hediye olarak verileceği söylendi, bagaj havuz paspası teslim edildi ancak bileklik için “gelince sizi arayacağız” denildi ve o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte satış danışmanı aracı satana kadar benimle ilgilendi, satış tamamlandıktan sonra ise telefonlarıma dahi cevap vermedi. Ayrıca Cupra Türkiye tarafından müşteri memnuniyeti için ne arandım ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Durumu Cupra Türkiye’ye bildirmeme rağmen yine tarafıma bir dönüş sağlanmadı.

Hem satış anında verilen sözlerin tutulmaması hem de satış sonrasında tamamen ilgisiz kalınması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hediye edildiği belirtilen bilekliğin tarafıma gönderilmesini ve hem Avek Otomotiv’den hem de Cupra Türkiye’den yaşanan bu ilgisizlikle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Şikayet metninde adımın Fatih Kocabaş olarak yer almasını istiyorum.