Cam Filmi Uygulamasında Anlaşmaya Uymayan İşçilik

Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettiğim Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinde, Volkswagen T-Roc aracımın cam filmi uygulamasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüştüğümüz satış danışmanı ile ön camların iki numara, arka camların ise üç numara olacak şekilde cam filmi uygulanması konusunda özellikle anlaşma sağladık.

Ancak işlem sonrasında cam filmlerine dikkatlice baktığımda, hem ön hem arka camların tek numara yapıldığını fark ettim. Yani başta üzerinde anlaştığımız uygulamayla yapılan işin birbiriyle hiçbir alakası yok. Ayrıca bana örnek olarak gösterdikleri cam filmi uygulamasıyla şu an aracımda yapılan uygulama arasında da bariz bir fark bulunuyor.

Bu işlem 17 veya 18 Mayıs tarihinde yapıldı ve cam filmi için yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Avek markasına ve kurumsal yapısına güvenerek bu hizmeti aldım, buna rağmen talep ettiğim ve anlaştığım uygulamanın yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden beklentim, aracımdaki mevcut hatalı cam filmi uygulamasının sökülerek, başta konuştuğumuz şekilde ön camlar iki numara, arka camlar üç numara olacak biçimde doğru ürünle ve düzgün işçilikle yeniden uygulanmasıdır. Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.