Teslim Edilen Araçta Fren Balataları, Rot Ayarı Ve Lastik Sorunları Güvenlik Tehlikesi

10.08.2026 tarihinde Avek Tekstilkent şubesinden 34 mtk 980 plakalı Peugeot 2008 marka aracı satın aldım. Aracı bayiden teslim aldığım gün aracın ön balatalarının bitik olduğu, rot ayarının yapılmadığı ve ön lastiklerin de bitik durumda olduğu ortaya çıktı. Eksper raporunda ise yalnızca ön lastiklerle ilgili “iyi” şeklinde olumlu değerlendirme yer alıyordu. Aracı teslim aldıktan hemen sonra frenlerden ses gelmeye başladı ve araç sürekli sağa çekiyordu, bu durum da trafikte ciddi bir güvenlik riski oluşturuyordu.

Bu nedenle aracı kendi eksperime götürdüğümde, ön lastiklerin bitik olduğu, rot ayarının bozuk olduğu ve balataların bitmiş olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine Avek yetkilisini arayıp durumu anlattığımda, bu işlemlerin ancak ücret karşılığında yapılabileceği söylendi. Daha sonra indirim uygulandı ve aracı İkitelli Avek şubesine götürerek gerekli işlemler için ödeme yaptım. Ancak yapılan işleme rağmen aracın rot ayarı düzelmedi. Ertesi hafta tekrar götürdüğümde hem rot ayarının yine tutmadığı görüldü hem de lastiklerin bu halde muayeneden geçemeyeceği ifade edildi.

Avek yetkilisine, kendi ekspertiz raporlarında lastiklerin “iyi” ve en üst seviyede olumlu olarak değerlendirildiğini, ancak kendi yetkili servislerinin dahi lastiklerin değişmesi gerektiğini ve bu şekilde muayeneden geçmeyeceğini söylediklerini ilettim. Konuyla ilgileneceği söylendi fakat aracı aldığım 10.08.2026 tarihinden bu yana her gün görüşme yapmama rağmen hâlâ sağlıklı ve net bir dönüş alamıyorum. Rot ayarı hâlâ tam olarak düzelmiş değil, trafikte araçla sorun yaşamaya devam ediyorum ve güvenlik endişesi taşıyorum.

Araçta mevcut problemler teslim aldığım günden beri devam ediyor, buna rağmen çözülmesi gereken konular için benden tekrar tekrar ücret talep ediliyor. Araçtan hiçbir şekilde memnun değilim, bu süreçte bütün işimi gücümü bırakıp araçla uğraştım. Lastiklerin ücretsiz şekilde değiştirilmesini, rot ayarının kalıcı olarak ve sorunsuz şekilde yapılmasını, aracın güvenli ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse araç iadesi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum. Konunun daha fazla uzamadan, mümkünse üst düzey bir yetkili veya müdür tarafından ele alınarak en kısa sürede tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.