Kredi Kartımda Blokeli 4.500 TL İadesi Gecikti

Autoland firmasından 03.08.2026 – 10.08.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasyon numaram 17B84BD2439A olup kiralama bedeli 14.258 TL, kredi kartımdan ise ayrıca 4.500 TL tutarında blokeli bir provizyon tek seferde çekildi.

Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine karşın bu 4.500 TL’lik blokeli tutar kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım, gecikmeden dolayı özür dileyip en kısa sürede hesabıma yatıracaklarını belirttiler ancak aradan süre geçmesine rağmen halen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Autoland tarafından gönderilen e-postada da provizyon iadesinin yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu taahhüt yerine getirilmedi.

Uzun süredir gereksiz yere kart limitimi meşgul eden bu blokeli tutarın, gecikme gerekçesi açıklanarak 4.500 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.