to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
8 Eylül tarihinde Autoland Otomotiv Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı 13 Eylül’de hiçbir sorun olmadan, hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen alınan 4.500 TL tutarındaki depozito, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bankaya dahi iletilmemiş görünüyor.
Depozito Akbank kartımdan tahsil edilmişti, buna ilişkin kira sözleşmesi/rezervasyon numaram da 17BAB0F793FB ’dir. Autoland Otomotiv müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Başka bir firmadan yaptığım araç kiralamada depozito iadesi 10 gün dolmadan sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişti, bu nedenle özellikle bu firmayla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Depozito iademin derhal işleme alınarak Akbank kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
