Yakıt İadesi Sözünün Tutulmaması Müşteriyi Mağdur Etti

3 Ağustos tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden A54DE3 rezervasyon numarasıyla Autoland İstanbul Havaalanı lokasyonundan araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıtı bitmek üzereydi, ben de en yakın benzinlikten 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Eve vardığımda kiraladığım aracın kapılarının kilitlenmediğini fark ettim ve bunun üzerine aracı aynı model başka bir araçla değiştirdik.

Ofiste görevli personel, önceki araca koyduğum yakıtın boşa gitmeyeceğini, yakıt fişini ofise bırakmam halinde bu tutarın bana ödeneceğini açıkça söyledi. Ben de yakıt fişlerimi ofise teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen verilen söze rağmen yakıt bedelim tarafıma ödenmedi.

Autoland’in vermiş olduğu yakıt iadesi sözünün tutulmasını ve aracı teslim alırken kendi eksikliklerinden kaynaklanan bu mağduriyetimin 2.000 TL’lik yakıt bedelimin tarafıma ödenerek giderilmesini istiyorum.