to read complaints and reviews, or file yours.Autoland Araç Kiralama Depozitosu 4500 TL İadesi Gecikiyor, İletişim Yok
5–7 Haziran tarihleri arasında Obilet üzerinden, rezervasyon numarası 17B39DD4FB 0D olan işlemle Autoland araç kiralama firmasından araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi. Kiralamanın bitmesine rağmen üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla da firmaya ulaşılamıyor. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişim kuramamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Obilet üzerinden yaptığım bu kiralama işlemi için çekilen 4.500 TL depozitonun derhal kartıma iade edilmesini ve Autoland firmasının iletişim ve iade süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Misafirimiz Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz endişe nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızın depozito iade prosedürü gereği, araç tesliminin ardından depozito tutarları 10 iş günü içerisinde iade edilmektedir. İş günü esasına göre hesaplama yapıldığından, bu süre hafta sonları ve resmi tatiller hariç tutulmakta olup, takvim olarak yaklaşık 2 haftaya karşılık gelmektedir. Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu kiralama işleminize ait 4.500 TL tutarındaki depozito iadesinin 22.06.2026 tarihinde tarafımızca kartınıza başarıyla gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. İadenin kartınıza ekstrenize yansıma süresi, kartı kullandığınız bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Eğer ilgili tutar hesabınızda görünmüyorsa, bankanızla görüşerek 22.06.2026 tarihli depozito iade işlemi hakkında bilgi almanızı rica ederiz. Görüş ve geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Yaşanan süreç nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
