
Autogong Nedeniyle Pert Araç Ve Sigorta Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ford marka aracım 11 Eylül 2025 tarihinde kaza sonucu perte ayrıldı. Süreç, servis aracılığı ile Autogong (www.autogong.com) firmasına yönlendirildi ve pert aracın satışı/alı mı ile ilgili gerekli evrakları firma ile imzaladım. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen aracıma karşılık ödenmesi ge...
Autogong Pert Ödemesi Gecikti Kaporamı Kaybetme Riskiyle Karşı Karşıyayım
Autogong ile yürüttüğüm pert sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 21.11.2025 tarihinde tüm evraklar kendilerine ulaştı ve en geç 10 iş günü içerisinde pert bedeli ödemesinin tarafıma yapılacağını beyan ettiler. Buna güvenerek 801.500 TL tutarındaki pert bedelinin IBAN’ıma yatırılmasını bekledim; ...
Autogong Pert Araç Bedeli Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Sovtaj ve çekme belgesi sürecim tamamlanıp sigorta şirketi ödemeyi yapmasına rağmen, Autogong tarafından pert araç bedelim olan 315.000 TL'nin ödemesi...
Autogong'un Geciken Ödemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kızımın adına kayıtlı 1996 model Opel Corsa aracımla 9 Ekim’de kaza yaptım. Ardından eksperin gelmesi, hasarın hesaplanması ve aracın perte ayrılması süreci yaklaşık 15 günü buldu. Daha sonra aracın perte ayrıldığı tarafıma bildirilerek benden istenen evraklar iletildi. Kasım ayının başında tüm evra...
Araç Satışında Ödeme Ve Bilgilendirme Gecikmesi

24/11/2025 tarihinde 42 BBU 720 plakalı aracımın satış işlemleri için gerekli tüm evrakları Autogong’a teslim ettim. Aracın satış sürecinin devam etti...
Satışı Tamamlanan Aracımın Ödemesi Hala Yapılmadı
06 BUM 119 plakalı çekici tırım pert kaydı olduktan sonra araç Autogong üzerinden ihale ile satıldı. İhaleyi kazanan kişi ödemesini yapmasına ve aracın tüm satış ve devir işlemleri tamamlanmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme bir türlü gerçekleştirilmedi. Yaklaşık bir hafta önce ödemenin...
Sovtaj Bedelim 9 Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Quick Sigorta ve aracı firma Autogong üzerinden sovtaj işlemi yapılan 2009 model Opel Astra aracım için 9. aydan beri beklediğim sovtaj bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödenmesi gereken tutar 475.000 TL olmasına rağmen, süreç bu kadar uzun sürmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem Quick Sigo...
Pert Dosyası İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

17/10/2025 tarihinde, 06 fk 1755 plakalı aracım için açılmış olan 2025 k 80199 numaralı pert dosyam kapsamında sovtaj ihalesi için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Autogong firmasına teslim ettim. Dosyamın sorumlusu olan n. Hanım, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yap...
Pert Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Aracım için 19.10.2025 tarihinde pert kararı verildi ve sovtaj sürecinde ihale usulüyle Autogong firmasının vermiş olduğu teklifi kabul ettim. Ancak a...
Sovtaj Bedeli Ödemesindeki Gecikme Mağduriyeti Ve Sürecin Uzaması
Quik Sigorta pert dosyam kapsamında Autogong üzerinden yürütülen sovtaj ödeme sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Eksper 05.11.2025 tarihinde dosyayı kapattı ancak Autogong tarafından ödenmesi gereken sovtaj bedeli bir türlü hesabıma geçmedi. Plakam 20 yn 320 olup, tüm işlemler bu plaka üzerin...
Autogong Mağdur Etti

Autogong aracılığıyla BMW GS 1300 marka motosikleti yaklaşık 1 ay önce ihaleden satın aldım. Motosikletin ihale açıklamasında arka çanta dahil olarak belirtiliyordu ve sisteme yüklenen ekspertiz fotoğraflarında da arka çantanın motora takılı olduğu açıkça görünüyordu. Bu bilgiler doğrultusunda ihale...
Autogong Araç Bedeli Ödemesi Gecikti, Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamıyor
Autogong üzerinden araç bedeli ödememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma 877.000 TL araç bedeli ödemesi yapılması gerekiyor, ancak 8 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte firmaya hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine yazmama rağmen her...
Uzayan Evrak Süreci Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ana Sigorta bünyesinde çalışan Otogong sovtaş firmasıyla yaşadığım süreçte mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9. Ayda aracımla ilgili tüm evrakları ek...
Pert Ödemem Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

06.11.2025 tarihinde pert ödemesi için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde kargoya verdim. Autogong yetkilileri işlemin en geç 10 gün içinde tamaml...
Eksper Fotoğrafları Paylaşılmadı Maddi Zarara Uğradım Destek Alamıyorum

Yıllardır çalıştığım ve yüzlerce araç aldığım Autogong firmasından, 10 APS 335 plakalı Clio Symbol araca hatalı teklif vermem nedeniyle herhangi bir destek alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu olayda, daha önce kırık şanzımanlı aracın eksper fotoğraflarını çekmiş olmalarına rağmen, bu foto...
Evraklarım Teslim Edilmesine Rağmen İşlemler Başlatılmadı, Ödeme Yapılmıyor

Arabamla kaza yaptım ve pert oldu. Auto Gong firmasının istediği tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp, 5209*******22 takip numarası ile firmaya gönderdim. Kargo firması evrakların teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Auto Gong yetkilileri kargonun ellerine ulaşmadığını söylüyor. Bu nedenle 3 ...
Kasko Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum
Peugeot 301 2020 model aracım için Ankara Sigorta’dan kasko yaptırmıştım. 19/09/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta, aracımı Auto Gong şirketine devretti. Süreçle ilgili bana net bir bilgi verilmedi; sadece bir kısmını şirketin ödeyeceği, kalan kısmının ise Ankar...
Sovtaj Bedelinin 38 Gündür Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda aracım pert oldu. Pert işlemleri Türkiye Sigorta tarafından yürütüldü ve sigorta şirketiyle 1....
Geciken Ödeme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

Opel Corsa marka aracım için Autogong şirketinden alacağım olan 233.500 TL tutarındaki ödeme, 15 Kasım tarihinde yapılması gerekirken 3 gündür tarafım...
42 Dakika Bekleyip Yine De Destek Alamamak!

17.11.2025 tarihinde saat 15:25’te Autogong genel müşteri hizmetlerini 4441557 numaralı telefondan aradım. Görüşme için tam 42 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Bu kadar uzun süre bekletilip hiçbir şekilde destek alamam...


