Autogong

Autogong’a pert olan aracımla ilgili işlem başlatmıştım. Evraklarımı İstanbul’daki ilgili birime, dosya numarası 11202512772 ile gönderdim. Ancak daha sonra alıcı aracımı almaktan vazgeçti ve evraklarımın iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır evraklarım tarafıma geri gönderilmiyor. Bu süreçte A...

10212505379 numaralı pert araç dosyam ile ilgili olarak 36 gündür herhangi bir şekilde ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Dosya sorumlusu O*** Bey’e ulaşmak için son 3 haftadır her gün Autogong genel merkezini aradım. Her seferinde “O*** Bey sizi arayıp bilgilendirecek” denmesine rağmen bugüne...

06***605 plakalı aracımı İstanbul Maslak Autogong şubesinde alım-satım işlemleri için bir hafta önce teslim ettim. Bu süreçte noter ücreti, kilometre sorgusu, kargo ücreti ve evrak işlemleri için toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Ayrıca sigortamdan da aracın bedeli yatırıldı. Ancak Autogong tarafından...

12/09/2025 tarihinde 14022656240001 numaralı pert dosyam için tüm evraklarımı eksiksiz olarak Autogong firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını belirtti. 17/09/2025 tarihinde dosyamın devir süreci...

08.10.2025 tarihinde Autogong adlı şirketin ihale platformunda Alfa Romeo Giulietta, 34 DAC 203 plakalı (araç no: 958411) araç için 361.500 TL teklif verdim ve ihalede birinci olarak kazandığım tarafıma uygulama üzerinden bildirildi. Bu olumlu bilgilendirme üzerine, belirtilen süre içinde ödemeyi ta...

Autogong pert ücreti başvurusu yaptım. Plakam: 34 MFR 641. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak başvurumun üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı. Araç satışı yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 'Geri dönüş yapacağız.' denildi fakat herhangi bir dönüş ...

02.09.2025 tarihinde Autogong'un hasarlı araç ihalesine (İhale No: 936665) katılarak 2024 model Ford Puma aracını kazandım. Aracın tarafıma teslim edilmesini beklerken, yaklaşık bir ay sonra aracı farklı bir kişiye teslim ettiklerini gördüm. Bu durumu telefonla müşteri temsilcisine ilettim. Bana, ar...

23 Eylül’den bu yana Autogong üzerinden Peugeot 2008 aracım için sovtaj ücreti ödemesini bekliyorum. Aracımın vekaletini verdim, 23’ünde çekme belgesi çıktı, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 'Size dönüş yapılacak.' denilmesine...

Autogong üzerinden katıldığım ihalede herhangi bir araç satın almadım ve üyeliğimi 6 gün önce iptal ettim. 15.000 TL tutarındaki teminat bedelimin iadesi için hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. İletişim sırasında IBAN bilgilerimi paylaştım ve iadenin 10 gün içinde yapılac...

2025 yılında Autogong firmasından otomatik vites olarak Fluence marka bir araç satın aldım. Ancak bana teslim edilen araç manuel vites çıktı ve aracın yarısı 2011, diğer yarısı ise 2014 modeldi. Şirket yetkilileri aracı tekrar ihaleye koyacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler ve aracımı ihaleye koy...

Autogong Sarıyer şubesinde sovtaj işlemi kapsamında 2025311315762/1 numaralı dosyam için 611.200 TL tutarında ödeme bekliyorum. 5 gündür her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde ödememin 16.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı söyleniyor. Ancak her gün farklı bir bahane il...

2014 model Mercedes Benz Cla (16 tan 59 plakalı, dosya no: 11202513180) aracımın hurda bedeliyle ilgili Autogong tarafından ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aracım bulunduğum ilden çekiciyle alınarak satıldı, satış işlemi tamamlandı. Ancak yaklaşık iki aydır araçtan mahrumum ve özellikle son iki haf...

16 Eylül tarihinde hasarlı aracımı 07 asn 308 plakasıyla Auto Gong firmasına satmak için gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Bana ödemenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca firma tarafından bu ...

2022 model Hyundai i20 marka, otomatik vites ve ağır hasarsız aracım için Hepiyi Kasko aracılığıyla Autogong ekspertiz hizmetinden faydalandım. Ekspertiz işlemi Cuma gününden bu yana devam eden yazışmalar sonucunda tamamlandı ve bana 950.000 TL gibi piyasa değerinin çok altında, kabul edilemez bir t...

26.07.2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Tutanaklar tutulduktan sonra aracım Yalova Merkez’deki servise çekildi ve yapılan ekspertiz incelemesi sonucunda, onarım maliyetinin yüksek olması nedeniyle aracıma pert kararı verildi. Pert kararı sonrası ...

2018 model Audi aracım kaza sonucu perte çıktı. Hem sigortası hem de kaskosu olmasına rağmen, Autogong Market Place tarafından yaklaşık 30 gündür ödeme yapılacağı söylenip sürekli oyalanıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde “bugün ödeme yapılacak” deniyor, ancak ...

05.09.2025 tarihinde Autogong üzerinden kazalı araç ihalesinden bir araç kazandım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen aracın onayı hala verilmedi. Yaklaşık 2 yıldır Autogong ile çalışıyorum ve son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Eskiden araç başı yedek par...

16/08/2025 tarihinde İzmir/Pınarbaşı’nda yaşadığım trafik kazası sonrası aracım perte ayrıldı. Türkiye Sigorta poliçe numaram: 3114083308. Aracım BMW 2020 model First Edition m Sport, hayalet ekran ve nbt özellikli, fabrikasyon donanımlıdır. Aracımda daha önce herhangi bir kaza, Tramer kaydı, değişe...

19.07.2025 tarihinde Citroen C3 2022 model aracım pert oldu. Sonrasında Malatya’dan Autogong üzerinden ihale ile satış işlemini 15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdik. Aracım üzerindeki rehin fek işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma yazılı olarak 7–10 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bildirildi...