Autogong’da Yanıltıcı İlan Ve Sahte Araç Teslimi

Autogong ihale sistemi üzerinden 989755 lot numaralı aracı satın aldım. İlanda yer alan fotoğraflarda aracın gösterge panelinde “hazır” ibaresi, kilometre bilgisi, herhangi bir arıza olmadığına dair göstergeler ve siyah renk döşeme net şekilde görünüyordu ve ben de teklifimi bu bilgi ve görüntülere güvenerek verdim.

İhale sürecinde “aracı yerinde görerek alınız” denmesine rağmen, Togg Gemlik şubesine gittiğimde aracın fabrika içerisinde olduğu, bu nedenle aracın gösterilemeyeceği söylendi ve araç bana gösterilmedi. 04.12.2025 tarihinde ödemesini yaptığım aracın satışını da çeşitli bahanelerle geciktirip beni oyaladılar ve ancak 15.12.2025 tarihinde zorlayarak satışı üzerime alabildim.

19.12.2025 tarihinde aracı teslim almaya Togg Gemlik’te hasar bölümüne yönlendirildiğimde, aracın ilandaki ile aynı araç olmadığını öğrendim. Plaka aynı olmasına rağmen gösterge fotoğrafı ve döşemeler farklıydı, ilandaki fotoğraflardaki gösterge tablosunun bu araca ait olmadığı, döşeme renginden de bunun anlaşıldığı söylendi. Ayrıca araçta airbag ve emniyet kemeri fişeklerinin patlak olduğu, bu nedenle korumaya alındığı, araçta elektrik olmadığı ve bu yüzden kilometre bilgisinin de okunamadığı tarafıma iletildi. Üstelik bu aracın daha önce iki kez satıldığı ve iade edildiği de orada öğrenildi.

Durumu WhatsApp üzerinden Autogong’a ilettiğimde, “aracı yerinde görerek alsaydınız” şeklinde dalga geçer bir yaklaşımla karşılaştım ve yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum. İlan fotoğrafları ve verilen bilgilerle gerçek araç durumu arasında açık bir fark olmasına rağmen sorumluluk alınmıyor.

Autogong’dan, bu yanlış ve eksik bilgilendirmeyle yapılan satışın iptal edilmesini, ödediğim tüm bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi kayıpların da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.